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Reclamo a Cencosud

Reclamo por compra no realizada

Cencosud; en los movimientos de mi cuenta de tarjeta de credito figura 2 compras de mercado pago "brian ezequiel "de las cuales ninguna yo nunca realize por ningun medio rechazo totalmente estas 2 compras.segun la ley tienen 30 para solucionar este reclamo segun el articulo 27. - el emisor debe acusar recibo de la impugnación dentro de los siete (7) días de recibida y, dentro de los quince (15) días siguientes, deberá corregir el error si lo hubiere o explicar claramente la exactitud de la liquidación, aportando copia de los comprobantes o fundamentos que avalen la situación .el plazo de corrección se ampliará a sesenta (60) días en las operaciones realizadas en el exterior. Aguardo respuesta!

Comentarios
  • Melissa

     

    Llame a cencosud y mande carta aclarando el desconocimiento de compra y me dijero que 60 dias lo investigan y resuelven.!

    21 de Setiembre a las 19:12 hs.

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