Quiero que me den una tarjeta de crédito ya que no figuro en veraz cencosud

Hace ya 2 años que he abonado mi deuda [números] mil pesos abone de contado al pagar pregunte si mi tarjeta iba a seguir activa respondieron ..por supuesto señor ...a los días siguientes voy hacerbunas compras y mi tarjeta estaba dada de baja en agosto de [números] abone y cancele la deuda hace 5 minutos atrás me llaman de cencosud para que complete un formulario para ver si me aprueban una tarjeta lo cual le explico a la señorita que me atendió que me deberían enviar una nueva tarjeta ya que poseen todos mis datos y mi anterior tarjeta está cancelada ..llamo a un representante para que me active nuevamente mi tarjeta y me la envie a mi nueva dirección...dice este señor que no están rehabilitando tarjetas que pida una nueva a w***tarjetacencosud.com.ar completo los campos obligatorios y me dicen que no me pueden dar una tarjeta porque ya hay una existente es una verdadera vergüenza te hacen gastar tiempo teléfono necesito que por favor actúen he intercedan ustedes y me envíen una nueva tarjeta de crédito y un resarcimiento económico por injurias hacia mi persona 2 años pasaron una verdadera burla de parte de cencosud gracias espero su pronta respuesta y que me envíen mi tarjeta de crédito