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Reclamo a Cencosud

Pedido de baja de la cuenta y devolución de importes indebidamente cobrados

Hoy, en el local de cencosud en Unicenter pedí la baja inmediata de mi cuenta cencosud, la que se registró bajo el nº [números]. Sin embargo, la empresa se toma hasta 20 días hábiles para aceptarla y seguramente - como ya lo vienen haciendo - pretenderán cobrar cargos (comisión por renovación anual de la cuenta, comisión por administración mensual de cuenta, etc.), que no voy a pagar. Además, requiero el reintegro de los importes indebidamente cobrados (y pagados por no tener acceso a los resúmenes, en tiempo y forma, ya que invariablemente los mandan sobre la fecha de vencimiento) por realizar, la empresa - unilateralmente y sin mi consentimiento expreso - la renovación de la cuenta. A ello, corresponde agregar los cargos por administración mensual de la misma y demás ítems conexos, toda vez que éstos derivan de la indebida e ilegal renovación antes mencionada.
a la espera de la pertinente solución y de su respuesta, saludo a uds. Atentamente.-

Comentarios
  • Mirian E

     

    Si bien ante el reclamo Cencosud comunicó que ya dio de baja la cuenta, no ha realizado ningún contacto para concretar el reintegro de los importes que me fueran indebidamente cobrados, razón por la que no se encuentra solucionado mi reclamo y - de no hacerlo en breve - llevaré el mismo ante la oficina de Defensa del Consumidor y demás autoridades competentes, a la vez que haré público en todas las redes sociales, el proceder fraudulento de dicha empresa y los integrantes de ese grupo.

    17 de Marzo a las 15:40 hs.

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