No me toman mi pago como corresponde

En el mes de junio mi resumen vino con gastos en dolares, el dia previo al primer vencimiento llame para consultar a donde pagar el resumen con dolares fisicos, me informaron que debia elegir una sucur. De disco para que ellos mandaran la autorizacion para cobrarme en dolares, fui y no me lo pudieron cobrar ya que no tenian idea esto fue el 04/06, despues de reclamar el dia 09/06 me pudieron cobrar, nunca me pusieron mi disponible al dia ya que pague todo los gastos en dolares con dolres fisicos y los gastos en pesos tambien, todo el mes de junio sin poder usar la tarjeta esperando que el sistema tomara mi pago, realice reclamos de las cual hasta la fecha ya llevo como 5 reclamos, en el resumen de julio me viene un importe como si yo no hubiera pagado en dolares, sino que hubiera pagado en pesos sin los impuesto....una locura.... Tengo comprobantes de mail y los comprobantes de pagos que avalan todo, cada vez que llamo me dicen que se va a solucionar y nada.... No hay nadie que resuelva, mientras tanto la tarjeta me figura con cero disponible y viene arrastrando una deuda inexistente. No se que mas hacer.