Cencosud publicidad engañosa

Efectuè un reclamo a esta empresa por todos sus supermercados : jumbo; disco y vea, ya que promcionaban por internet unos uariculares sony ch[números] a $[números].el caso es que en ninguna sucursal existìa tal producto.les enviè una nota a diciendo que se trataba de publicidad engañosa contraria a la ley de defensa del consumidor:copio y pego la respuesta:estimado marcelo

nos comunicamos desde el área de atención al cliente vea.

en referencia a su contacto, le informamos que es posible que algunos productos ofrecidos por internet no estén disponibles en tiendas, ya que el stock se actualiza constantemente y queda sujeto a la disponibilidad de cada tienda. De manera adicional, le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones en nuestra página web, donde tendrá el detalle de lo mencionado.

les respondo :gracias por su respuesta laura...aunque nada me dice...le sugiero lea el artículo( o lo lean sus empleadores ) de gilbert chesterton :"la empresa impresentable " de su libro" la utopía capitalista y otros ensayos."..ustedes ni siquiera saben lo que es una verdadera atención al cliente y creen que con una notita de compromiso ya dan una respuesta...bueno sigan así...siguen demostrando mi punto...atte.

hoy 16 de julio observo que prrmocionan el producto en cuetiòn a....otro precio mayor...