Reclamo a Cencopay
No puedo cancelar mi tarjeta Cencosud debido a la situacion actual del coronavirus. He tenido que cubrir gastos en casa y no ha sido suficiente los ingresos que he tenido, ya que soy el unico sustento en mi hogar. Debido a la cuarentena son muchas los inconvenientos que me estan sucediendo, no puedo ir a trabajar.
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Miriam C
solución recibida:
Bueno, me pasaron la cuota de abril para el 05 de mayo pero me cobran 1 mora de 45 soles que no entiendo. Se supone que estamos en emergencia y si no pude pagar en abril fue por muchas razones pero no entiendo el cobro de la Mora. Osea a Cencosud no le interesa lo que sus clientes estén pasando y cobrar moras a pesar de esta pandemia. Que inconscientes...Uno llama a la central y solo contesta una grabadora, ningún representante contesta, como así podré hacer mi reclamo, porque no me parece que me pongan esa mora.
20 de Abril a las 18:33 hs.