Reclamo a Cencopay
Intento comunicarme con el área de cobranzas y el número no toma el dni que informo para continuar con el llamado. Me comunique 10 veces. Luego me comunique 12 veces con el área de atención al cliente y en las 12 veces tuve que brindar mis datos personales completos siendo que cada llamada explicaba que ya lo había informado y solo necesitaba que me comuniquen con el área de cobranzas. Las 12 veces que me comunicaron con cobranzas se cortó el llamado x falta de lectura de dni o porque el operador que me atendía terminaba cortando ya que me manifestaba no escucharme. Cabe aclarar que en todo momento realice mis llamados con una excelente ubicación y señal telefónica
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Aun no me llego la transferencia
Me hicieron una transferencia con éxito y fue descontado de la otra cuenta de [números]k el dia 10/06/26 y hasta el dia siguiente 11/06/26 aun no ah llegado por favor necesito que me llegue ese transferencia que es una ayuda es de inmediato la transferencia y no llego
Débito desconocido
Buenos dias! me encuentro con un débito que desconozco de [números] mil pesos. Por favor quiero una solución
[SOLUCIONADO] Estafa con intereses
Mi madre, tenía un resumen con vencimiento el día 13/05, el cual fue abonado en su totalidad el día 01/06. posteriormente, recibimos un mensaje informando que además debía abonarse un importe aproximado de $[números].[números] en concepto de intereses y/o cargos deri…
Sandra C
Se comunicaron para escuchar mi pedido por décima quinta vez pero no dieron solución y sólo dijeron que en los próximos días se iban a volver a comunicar y hasta hoy no lo hicieron. Lo increíble de todo esto es que no cuenten con un historial de mis reclamos y cada vez que hablo con un empleado de esta firma deba comenzar de cero todo.
Solo pedí apenas corte con el operador aquel día que solicité una refinanciación de mi deuda en una comunicación donde no se puede ni siquiera escuchar lo que te dicen ya que las interferencias no lo permiten (aclaro desde el teléfono disponible en su sucursal de Tucumán) que modifiquen mi plan a 9 cuotas ya que no podré pagar 18 cuotas con los intereses que proponen y además no puedo esperar 8 meses para volver a utilizar mi tarjeta. Si yo debía esperar hasta el 28 de Junio para confirmar mi refinanciación porque no podían modificar el mismo día que conversamos sobre los planes de pago disponibles?
10 de Junio a las 8:50 hs.
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