Reclamo a Cencopay
Buenas tardes, deseo dar de baja un seguro el cual fui asegurado por la Cencosud cuando tenía un credito, cuando consulte me dijeron que cuando cancelara dicho crédito se daba de baja el seguro, pero hace tres o cuatro meses que cancele el crédito y me siguen cobrando el seguro, en la pagina on line de dicha empresa ya les envié cuatro quejas para que me dejen de cobrar dicho seguro, y el otro día hable con una sra. De la empresa y me dijo ya no me van a cobrar ese seguro porque recepcionaron tres msj mios solicitando la baja de ese seguro mapfred00 creo que es, por lo que ya me habrian dado la baja del mismo. Hoy recepciono un correo donde me envian un resumen de noviembre donde no tan solo tengo que pagar dicho seguro sino tambien el mantenimiento y el iva casi $[números] en total, asi que mande un nuevo msj solicitando la baja de dicho seguro ya que cancele todo el crédito como ellos me dijeron. Quiero la baja de dicho seguro para no seguir pagando resúmenes un un seguro que yo no contrate, gracias.
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Darío L
solución recibida:
Respondieron el email y me llamaron para solucionar el problema
11 de Enero a las 11:30 hs.