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Reclamo a Cencopay

Debito automatico indebido

[Solucionado]

Recibi un llamado telefonico en nombre de tarjeta Cencosud ofreciendo un servicio legal (conversacion grabada)segun dijeron,donde de forma confusa me dijeron que debia decir si o no le hice repetir y al no entender que decia dije si.me dijeron que me mandaban un mail que nunca llego llame a atencion al cliente y no me resolvieron el problema al informarme y me dijeron que se tataba de un seguro que yo no quiero ni contrate por solo decir si.mande mail a tarjeta cencosud que no fue contestado.ahora en este resumen me debitan $[números] lo que habilita administracio de tarjeta mas impuestos mas renvacion debiendo pagar la suma de $[números] sin haber hecho gasto alguno suma que ya pague.llame a atencion al cliente reclamo n°[números]donde me informaron que el proximo resumen seria igual un si no habilita ningun debito sin documentacion respaldatoria ni mail ,ni poliza y habiendo renunciado atodo beneficio,dolicito solucion inmediata o hare las correspondientes denuncias.saluda atte hector ff.menafra

Comentarios
  • Hector F

     

    No tienen intenciones de solucionar el cobro indebido,es ganancia pura.

    13 de Enero a las 7:21 hs.

  • Hector F

     

    solución recibida:

     

    Cencosud no me debito este mes y me va a reintegrar lo abonado.

    08 de Febrero a las 7:30 hs.

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