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Reclamo a Cencopay

Dar de baja urgente

[Solucionado]

Estimados, quiero dar de baja la tarjeta Cencosud que adquirí en noviembre del [números], nunca utilice y de acuerdo a lo que firmé no tiene costo de mantenimiento alguno si la tarjeta no se utiliza. desde el mes de enero comenzaron a llamarme de cobranzas para reclamar el pago de un saldo de más de $1.[números], el saldo correspondía a un seguro que no contraté. A partir de ese momento lucho todos los meses intentando lograr que se realice el ajuste correspondiente para poder dar de baja la tarjeta pero no obtengo solución, ya que los ajustes se realizan luego del cierre y se suman a la cuenta gastos de mantenimiento e impuestos. Todos los días llaman a mi casa, celular y me envían correos reclamando el pago de este monto que desconozco. Ya realicé más de 5 reclamos formales, incontables llamados sin solución. Necesito que la cuenta esté en 0 para poder dar de baja ya esta tarjeta que solo me trajo problemas.

Comentarios
  • Camila

     

    solución recibida:

     

    Por suerte esta mala experiencia ya quedó en el pasado, excelente gestión de Tuquejasuma

    11 de Abril a las 15:49 hs.

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