Reclamo a Cencopay
De todas las operaciones de Mercado Pago por compra realizada en Mercado Libre por la tarjeta adicional [números], correspondiente a marta alicia pierini, la única válida es la compra #[números], con el número de pago #[números], aprobada el 14/08/[números] a las 22:05 horas, por un importe de $ [números],01.
las que llevan el número de pago
#[números];
#[números];
#[números];
#[números]; y
#[números],
todas por el mismo importe, son producto de que el sistema de mercado libre daba error al aceptar la compra.
tengo en mi poder el comprobante de pago de la que está aprobada y los comprobantes de anulación de las otras.
ruego a ustedes cancelar los pagos mencionados que no reconoceré, dado que en los últimos meses la empresa mercado libre ha sido denunciada por varias y diferentes irregularidades en su funcionamiento. Quiero creer que ha sido una “falla del sistema” y no un intento de fraude.
en seis años que soy usuario de esta tarjeta jamás he tenido un problema ni desconocido una compra, de modo que espero que obren rápido y con eficiencia en esta situación.
ante cualquier duda, les pido que se comuniquen conmigo a mi teléfono.
agradeciendo desde ya su colaboración, los saludo atentamente,
después de cuatro intentos, no me han contestado. Y en el mes siguiente, han incluido otras dos compras que no hice de tres cuotas $ [números],01, además de las cuotas 2/3 de las cinco operaciones objetadas en el mes anterior.
Cencosud en complicidad con mercado libre, se dedica a hacer estos fraudes.
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Luis P
solución recibida:
Me devuelven, mes a mes, lo cobrado de más en el mes anterior. Ya lo veo reflejado en mi home banking.
07 de Setiembre a las 15:20 hs.