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Reclamo a Cencopay

Agradeceré tengan la gentileza de contestarme a la brevedad

[Solucionado]

De acuerdo a lo conversado telefónicamente con un operador de Cencosud del [números] [números] [números] opcion 3, el operador tomó nota de la cancelación definitiva y baja de la tarjeta cencosud nº [números] [números] [números] [números] cuya titularidad pertenecía a estela maris geuna dni [números] y fecha de nacimiento el día 03/12/[números] por fallecimiento de la misma, a su vez el operador solicitó se envíe la documentación adjunta a bajatarjeta@cencosud.com.ar. Sé por un operador que la tarjeta se encuentra bloqueada, pero hasta la fecha no he recibido notificación alguna por mail informándome su cancelación definitiva, a pesar de yo haber reenviado varias veces el mail a la dirección en copia.

agradeceré tengan la gentileza de contestarme a la brevedad e informarme si la respectiva tarjeta ya se encuentra totalmente cancelada y dada de baja, teniendo en cuenta que no procederé a renovarla oportunamente.

atentamente
alfredo luis provenzano (esposo de la titular) dni [números]

Comentarios
  • ALFREDO L

     

    solución recibida:

     

    está casi solucionado, queda que me confirmen después del 25 de enero la baja respectiva

    02 de Enero a las 11:21 hs.

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