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Reclamo a Cemic

Demora resultados laboratorio

[Solucionado]

A mi esposo le hicieron una extracción de sangre para estudio genético en Cemic Saavedra el 23/09/21 con cobertura Obsba, la fecha para retirar resultados era 30/11. Nos comunicamos con laboratorio vía mail y luego telefónica en tal fecha y nos informan demoras de 2 semanas. Luego volvemos a comunicarnos en las últimas semanas de diciembre y nos dicen que hay demoras de 3 a 4 semanas. En principio eran 2 meses de espera, luego pasaron a 3 y va para 4. Necesitamos urgente los resultados para iniciar tratamiento de fertilidad.

Comentarios
  • Gabriela S

     

    La responsable de Genética del laboratorio me respondió que el resultado estaría listo el martes 11/01, pero aún no me lo enviaron. Ayer miércoles 12 llamé y no tenían sistema y el 11 no atendieron por corte del suministro eléctrico. Hoy jueves 13 no me puedo comunicar ni responden los mails. Necesitamos urgente los resultados.

    13 de Enero a las 8:24 hs.

  • Gabriela S

     

    solución recibida:

     

    Logré comunicarme finalmente y me enviaron el resultado por mail en el mismo momento. Muchas gracias por la colaboración.

    13 de Enero a las 9:07 hs.

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