Reclamo a Cemic
Mi mujer esta embarazada de 20 semanas, cada estudio que se tuvo que hacer tuvimos un problema diferente. Le cancelaron el turno que tenia con la obstetra que tenia sacado de hace 2 meses.cemic savedra. Hay que volverlo a sacar. Obviamente cambiamos de obstetra. Tuvimos que esperar otro nuevo turno. Cuando nos presentamos el dia del turno nos dicen que estan sin agua y no pueden atender. Mi mujer llorando. La hacen pasar pero me dicen que yo no puedo. Luego me van a buscar y me dicen que pase porque mi mujer esta muy angustiada. (criterio? nivel de angustia de la embarazada?) paso y nos atienden a los dos juntos. A la semana tuvo una infeccion en el odio, llamamos a la cental de turnos para pedir con un otorrino. Nos dan para un dia feriado. Pensamos que atendian igual, pero el dia del turno nos dicen que el doctor no esta atendiendo hoy por ser feriado. Mi mujer se desmayaba del dolor. (vos me estas jodiendo) cambiamos de otorrino y vamos por guardia al cemic caballito. Nos atienden sin problemas. Ya algo me parecia raro. Sacamos turno en cemic saavedra para la scan fetal . La que da el turno nos dice que no necesitamos autorizacion. Cuando llegamos nos la piden. La peleó (es ya una rutina) ella porque yo no podia entrar. La dejan sola 2 horas dando vueltas por la institucion, donde no esta separado maternidad (sepanlo que es mentira, todos entran por el mismo lugar. Al lado mio entro uno con covid diciendo que queria donar plasma) una persona de seguridad le dice a mi mujer que si no le gusta la atencion no se atienda mas. Obviamente yo no estaba ahi porque no le dejo un solo diente al tipo. finalmente despues de todo este maltrato la atendieron. Creo que hay un ensañamiento con las embarazadas sino no se entiende. Yo entiendo que estan ocupados con el covid pero no pueden abandonar a la gente o hacerle pasar esta angustia. No hay derecho.
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Aumnetos sin control
**buen día. La verdad es que no cuentan con ninguna comprensión después de más de dos años de aumentar todos los meses. Es el único servicio de todos que lo hace sin un mes de alivio. Dicen lamentar la situación ¡! “sr. Roberto rodríguez”, algún día responda una nota…
Cemic, turnos a largo plazo y cancelación de los mismoss
Las cuotas no dejan de aumentar - estamos pagando una fortuna - pero el servicio es cada vez peor. Es muy engorroso conseguir turnos y varias veces nos avisaron a último momento que se cancelan. En este caso deberían ofrecer un turno inmediato pero no es así, hay que v…
[SOLUCIONADO] Falta de atencion por no conseguir turno
Hace varios meses que me estoy atendiendo por atención espontánea, por tener dolor o molestia constante en el estómago, en dos oportunidades me dieron una orden para endoscopia alta nunca conseguí turno. me dieron turno en el hospital británico y solicite la autoriza…
Gonzalo M
me llamaron para disculparse, agradezco por eso, solucionado el problema no esta, porque las dos horas que paso mi mujer ahi no me las devuelve nadie, ya pasaron 15 dias y vimos que no tenemos coronavirus. Pero solucionado no esta, nos vamos a seguir atendiendo por cemic porque no tenemos muchas opciones. Estaria bueno que el de seguridad que trato mal a mi mujer lo hayan echado y se dedique a otra cosa, no puede estar ahi. De todas formas agradazco el haber tenido en cuenta mi reclamo.
24 de Junio a las 9:55 hs.
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Gonzalo M
Lejos de solucionarse el problema, hoy 4 meses despues, tuvimos otros dos problemas mas. Es decir que de las 3 veces que tuvimos que hacernos estudios en Cemic Saavedra, tuvimos las 3 veces problemas. Aclaro que los medicos nos atendieron bien siempre, el problemas son los administrativos con serios problemas cognitivos que ponen en la institución. Segundo problema: Vamos con turno a las 13hs a un monitoreo. Yo no puedo entrar. A la HORA y MEDIA la llama el medico. Aclaro que fuimos con turno. Luego de hacerle el monitoreo le dicen que el aparato falló y la mandan a la guardia, donde espera media hora mas. Le hacen el monitoreo y la mandan de nuevo al medico que la atendio, por suerte esta vez no la hacen esperar y la atiende. Terminado el monitoreo a las 16hs. (Turno: 13hs) (Persona de riesgo en semana 39 de embarazo: 3hs y media para un monitoreo). Tercer problema: a continuación...
20 de Octubre a las 18:52 hs.
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Gonzalo M
Tercer problema: Nos dicen de sacar un turno para un monitoreo nuevo en dos dias. Lo sacamos en el Cemic Talcahuano a ver si ahi nos encontramos gente normal. Cuando estamos yendo al turno nos dicen que el medico tuvo un parto (el mismo medico que hace los monitoreos en saavedra, hay uno solo) y nos reprograman el turno para saavedra de 16 a 19hs. Que vayamos en ese horario y nos *****sin turno. Llegamos 15:45hs por las dudas. Mi mujer se registra 16hs y le dicen que en breve la llaman. A los 50 minutos mi mujer se acerca a la misma mujer
20 de Octubre a las 18:56 hs.
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Gonzalo M
la MISMA mujer que le dijo a las 16hs que enseguida la llaman, le dice que el medico empieza a atender a las 17hs. ERA LA MISMA MUJER!!!! Le pregunta a mi mujer si no le mandaron un mensajito. Mi mujer se angustia porque se da cuenta que el dialogo no puede llegar a ningun puerto y se retira de la consulta. Sale angustiada, llorando, a dos dias de parir, y me dice que ya ni le interesa hacerse el monitoreo, que sea lo que tenga que ser. Dado que no era de vida o muerte hacerse ese monitoreom decidimos irnos porque el quedarse podria llegar a ser peor que no hacerse el monitoreo. Hice el reclamo en el libro de quejas de la institucion y todavía nadie se comunico conmigo. Espero alguien de arriba lea esto, haga la purga de gente inepta que mora en los mostradores y telefonos de la institucion y ponga gente medianamente competente. No debe ser muy dificil encontrara gente que haya terminado el secun******y tenga ganas de trabajar.
20 de Octubre a las 19:03 hs.
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