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Reclamo a Cemic

Autorizar orden médica

[Solucionado]

Trate por vía mail de autorizar una orden de mi madre para hacerse una densitometría y mamografia y no logre que me la autorizaran, después de estar una semana mandando mail a [nombre] sector autorizaciones. Ella decía que no se entendía la letra y tuve que mandarla a mi madre de 82 años a que vuelva al médico para le hagan nuevamente la orden. Un desastre!!! la volví a mandar por mail y no recibí respuesta!!!
paga el plan más alto y siempre los mismos problemas!

Comentarios
  • Soledad N

     

    solución recibida:

     

    Me demoraron más de 15 días en autorizar una orden para mi madre, encima que paga el plan más alto del cemic! Muy mala atención! Y la Jefa de autorizaciones un desastre!

    27 de Diciembre a las 8:08 hs.

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