Reclamo a Cash Online
El 07/11/18 me debitaron el importe correspondiente a la cuota mensual. A partir de ahí se sucedieron los siguientes débitos:
09/11 $[números].42
13/11 $[números].10
13/11 $[números].32
14/11 $ [números].83
15/11 $ [números].83
el día 16/11 me reintegraron [números].62. Hasta el momento es lo único que me han reintegrado del total cobrado indebidamente.
me indicaron que para el día 20/11 iba a estar resuelta esta situación pero no han acreditado ningún pago.
necesito hacer frente a otras obligaciones y aún si así no fuese el caso, es dinero de mi propiedad que no debería haber sido cobrado por cash on line.
desde el día de ayer estoy tratando de comunicarme vía telefónica y Whatsapp pero no consigo que nadie de la empresa me atienda y me brinde una solución.
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Certificado de deuda
Buenas tardes necesito lo más urgente posible un certificado de deuda gracias
Debitos indebidos
Tengo adhesión a mi debito automático mas de 7 debitos de difentes montos por muchas cantidades. a nombre de transcon s.a . Dejen de descontar cosas que deben sinvergüenzas
Debitos que no reconozco
Estoy recibiendo debitos en mi caja de ahorro y desconozco el origen, los debitos salen a nombre de transcon s.a., me gustaría conocer a que corresponde.
Javier M
Recibí un correo electrónico donde me "avisan" que han descontado dinero de más como si yo hubiese estado reclamando desde el 09/11/****. Me parece una falta de respeto. Estoy al día con el cumplimiento de mis pagos. Cumplo con mi parte del contrato. Exijo que solucionen este problema que me está causando varios inconvenientes por no poder cumplir con compromisos asumidos.
Que alguien de la empresa me llame y me dé una solución.
21 de Noviembre a las 13:55 hs.
Javier M
solución recibida:
Después de casi dos semanas de reclamos conseguí me devolvieran la totalidad del dinero descontado indebidamente. Quiero dejar expresamente fuera de mi queja a las representantes telefónicas de la empresa quienes, las veces que pude comunicarme, me atendieron en forma correcta y se mostraron interesadas y solidarias con mi reclamo, el cual a todas luces excedía el nivel de decisión de ellas.
22 de Noviembre a las 5:16 hs.