Reclamo a Carta Automática
Hace un año me ofrecieron una tarjeta de crédito, reclamé muchas veces porque no me llegaba el plástico. Cuando llegó fue a otro domicilio y como no era el mío volvió a bs as.
nunca me llegó el plastico y nunca lo habilite hoy me pusieron en situación irregular queriéndome cobrar 5 mil pesos la cual no me corresponde ya que nunca habilite esa tarjeta y nunca la recibí. Fui a la sucursal la cual me mandan a defensa al consumidor sin poder resolver mi situación
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Reclamo de cobro de una tarjeta dada de baja. sin uso
Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa mi tarjeta me sigue generando deuda. Se podra verificar por favor que es lo que sucede. Mi nombre es mabel luisa parraguez gonzalez dni 92.814.208. Mail de contacto. Benitezpatricia198@gmail.com. O nec…
Abonar lo adeudado
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo era una cuota de préstamo de esa empresa y ya no está más en la localidad de rio gallegos
Resumen
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen delgado alex eduardo d.n.i n°24140994 correo: valeria_2536@hotmail.com
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Micaela,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
¡Saludos!
22 de Mayo a las 17:20 hs.
Vazquez M
No fue solucionado todavía
27 de Mayo a las 10:00 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Micalela, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolucion a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App”.
Saludos,
Carta Automática FB
01 de Junio a las 11:50 hs.
Vazquez M
Cómo va a tener un débito por servicio odontológico si yo nunca habilite esa tarjeta nunca me llegó el plastico
01 de Junio a las 11:52 hs.
Vazquez M
Yo nunca habilite esa tarjeta, nunca me llegó el plastico como voy a tener un débito de servicio odontológico si nunca recibí la tarjeta
01 de Junio a las 11:55 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Micaela, el servicio odontológico es externo a la tarjeta, por lo cual al darlo de alta, se comienza a debitar en la cuenta.
Para corroborar el alta y/o reclamar, debes de comunicarte con la prestadora Gerdanna S.A. al TEL **** *** **** o por mail a la casilla info*gerdanna.com.ar
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App”.
Saludos,
Carta Automática- SL
02 de Junio a las 18:53 hs.
Vazquez M
Yo no di de alta ningún servicio odontológico! No puedo estar pagando algo que yo no habilite ni di de alta
02 de Junio a las 18:54 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Micaela,
Comprendemos la situación, por ese motivo, es que te pedimos que contactes a la prestadora, porque ellos podrán verificar que no lo contrataste para poder hacerte la devolución.
Muchas gracias,
Carta Automática FB.
04 de Junio a las 10:13 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela V
04 de Junio a las 10:13 hs.