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Reclamo a Carta Automática

Solicitud de baja

[Solucionado]

Dar de baja la tarjeta de crédito. En sucursal no atienden y por teléfono tampoco.

Comentarios
  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Natalia,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    ¡Saludos!

    20 de Octubre a las 19:31 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Natalia, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    20 de Octubre a las 19:42 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Natalia, te comento que para poder proceder a la solicitud, es necesario nos brindes los datos de titular de cuenta, nombre completo y DNI.
    Aguardamos la respuesta para poder avanzar en la gestión.
    Saludos,
    Cordial Compañia Financiera

    21 de Octubre a las 19:42 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    propuso una solución:

     

    Hola Susana, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Saludos,
    Carta Automática

    21 de Octubre a las 19:54 hs.

  • natalia

     

    Me podrían decir donde pido el libre deuda? Gracias!

    21 de Octubre a las 20:43 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Susana, tomamos tu solicitud de libre deuda. Por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la solución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    22 de Octubre a las 8:53 hs.

  • natalia

     

    La solución es pagar la última cuota de la renovación q no uso y q envíen x mail el libre deuda a la fecha. Gracias

    24 de Octubre a las 10:57 hs.

  • natalia

     

    Sabré si solucionaron el reclamo cuando me llegue el libre deuda.

    25 de Octubre a las 11:53 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Buenos días Susana, en cuanto tengamos la resolución a la solicitud del libre deuda te informaremos. ¡Saludos!

    26 de Octubre a las 9:28 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    propuso una solución:

     

    Hola Susana, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Saludos.
    Carta Automática

    27 de Octubre a las 10:04 hs.

  • natalia

     

    No me llegó nada

    27 de Octubre a las 10:28 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Octubre a las 13:03 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    propuso una solución:

     

    Hola Susana, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo, con la constancia libre de deuda.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Saludos.
    Carta Automática

    28 de Octubre a las 20:25 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia

    04 de Noviembre a las 8:47 hs.

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