Reclamo a Carta Automática
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Reclamo de cobro de una tarjeta dada de baja. sin uso
Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa mi tarjeta me sigue generando deuda. Se podra verificar por favor que es lo que sucede. Mi nombre es mabel luisa parraguez gonzalez dni 92.814.208. Mail de contacto. Benitezpatricia198@gmail.com. O nec…
Abonar lo adeudado
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo era una cuota de préstamo de esa empresa y ya no está más en la localidad de rio gallegos
Resumen
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen delgado alex eduardo d.n.i n°24140994 correo: valeria_2536@hotmail.com
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Miguel, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en TA, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL
12 de Abril a las 15:40 hs.
Mariela A
Dni- ********
12 de Abril a las 17:22 hs.
Mariela A
Aún no me envía mi resumen de cuenta ya está vencido hace tres días.
Dni ********
14 de Abril a las 9:25 hs.
Mariela A
No poseo un celular que me permita acceder a una app, deberán enviar el resumen de cuenta por una vía alternativa, tengo derecho a recibir mis consumos y valores adeudados.
Es urgente éste pedido de información.!
Muchas gracias
Barrientos Miguel Ángel
********
16 de Abril a las 18:32 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Se adjuntó un archivo al reclamo
18 de Abril a las 20:06 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Miguel, la gestión de resumen fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********
18 de Abril a las 20:07 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Miguel, buenas tardes ¿Cómo estás? El resumen se encuentra adjunto por este medio, podes descargarlo por aquí mismo. ¿Pudiste verlo?
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar
Estamos para ayudarte
28 de Abril a las 18:48 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Miguel, ¿Cómo estás? Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
08 de Mayo a las 18:53 hs.
Mariela A
solución recibida:
Luego de varias conversaciones, finalmente logré que me hicieran llegar los resúmenes a mi correo electrónico. Muchas gracias
10 de Mayo a las 10:59 hs.