Reclamo a Carta Automática
Necesito q me den de baja de su sistema me cobran manteniemiento de una targeta q nunca me dieron.. Y necesito el libre de deuda de lo contrario acudire a una demanda legal
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Reclamo de cobro de una tarjeta dada de baja. sin uso
Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa mi tarjeta me sigue generando deuda. Se podra verificar por favor que es lo que sucede. Mi nombre es mabel luisa parraguez gonzalez dni 92.814.208. Mail de contacto. Benitezpatricia198@gmail.com. O nec…
Abonar lo adeudado
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo era una cuota de préstamo de esa empresa y ya no está más en la localidad de rio gallegos
Resumen
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen delgado alex eduardo d.n.i n°24140994 correo: valeria_2536@hotmail.com
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Nelson,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
¡Saludos!
10 de Julio a las 11:02 hs.
Nelson M
Porq no me dieron ninguna respuesta
15 de Julio a las 16:38 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Nelson, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la solución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
20 de Julio a las 16:44 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Nelson, te informamos que la gestión de baja de tarjeta, anulación de saldo y emisión de libre deuda fue ingresada en nuestro sistema y solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión ********, ******** y ******** respectivamente. La cuenta estará formalmente en cero a partir del 2/8 y te adjuntamos por este medio la constancia de libre deuda.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
¡Gracias por comunicarte con Carta Automática FB!
29 de Julio a las 10:19 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Julio a las 10:19 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelson M
02 de Agosto a las 9:49 hs.