Reclamo a Carta Automática
En el resumen de mi tarjeta mastercard automática me están cobrando una nueva normativa del bcna de la tarjeta mastercard walmart, la cual está bloqueada por e***** y sin deuda. Me están cobrando algo que no corresponde. Quiero que me devuelvan lo que ya pagué sin darme cuenta que no correspondía que me lo cobren.
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Reclamo de cobro de una tarjeta dada de baja. sin uso
Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa mi tarjeta me sigue generando deuda. Se podra verificar por favor que es lo que sucede. Mi nombre es mabel luisa parraguez gonzalez dni 92.814.208. Mail de contacto. Benitezpatricia198@gmail.com. O nec…
Abonar lo adeudado
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo era una cuota de préstamo de esa empresa y ya no está más en la localidad de rio gallegos
Resumen
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen delgado alex eduardo d.n.i n°24140994 correo: valeria_2536@hotmail.com
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Ana,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
¡Saludos!
19 de Marzo a las 2:36 hs.
Ana E
Quiero soluciones no ******s.
19 de Marzo a las 2:39 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Ana, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la solución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
19 de Marzo a las 15:02 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Ana, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App”.
Saludos,
Carta Automática- SL
22 de Marzo a las 20:17 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
- La empresa realizó un comentario -
22 de Marzo a las 23:16 hs.
Ana E
Me respondieron que tengo impago el mes de abril y septiembre. Pero yo tengo comprobante de pago.
23 de Marzo a las 12:17 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Ana, hemos enviado por privado al mail indicado, los resúmenes solicitados. En caso de faltar algún pago, te pedimos por favor nos lo adjuntes por este medio para poder verificarlo e ingresarlo.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
23 de Marzo a las 15:17 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Buenos días Ana,
¿pudiste verificar los pagos ?¿ falta alguno? Si es así, por favor adjuntanos los comprobantes por este medio para verificar.
Esperamos tu respuesta para ayudarte.
Muchas gracias,
Carta Automática FB
29 de Marzo a las 10:08 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Ana, hemos reenviado los resúmenes al mail indicado ana****.ad84*gmail.com.
Aguardamos comentarios,
Saludos,
Carta Automática- SL
29 de Marzo a las 20:03 hs.
Ana E
solución recibida:
Muchas gracias!!! Conseguí que me mandaran los resúmenes del año pasado y entendí todo.
30 de Marzo a las 2:41 hs.