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Reclamo a Carta Automática

Libre deuda

[Solucionado]

Hice 1 refinanciamiento y lo termine de pagar en el 2019 y nunca me mandaron el libre de deuda y sigue figurando como si todavia estoy con deuda. Necesito el libre de deuda.

Comentarios
  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Juan,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    ¡Saludos!

    19 de Agosto a las 16:21 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Juan, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor brindanos una foto del comprobante de pago con el cual cancelaste, para poder ayudarte.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    19 de Agosto a las 17:06 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Juan,
    Esperamos tu respuesta para poder ayudarte, de lo contrario el reclamo quedará cerrado por falta de información.
    Saludos,
    Carta Automática FB

    23 de Agosto a las 10:23 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan D

    23 de Agosto a las 10:23 hs.

  • juan D

     

    cuando termine de pagar me dijeron que me enviaban el libre dd deuda nunca lo mandaron. y ahora me piden los comprobantes de pago. uds. pueden por sistemacque se cancelo en el año ****

    23 de Agosto a las 10:31 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Juan,
    Comprendemos lo que mencionas, pero para poder ayudarte necesitamos que nos informes la fecha e importe del pago cancelatorio y el comprobante del mismo. De esa forma se podrá solucionar.
    Esperamos tu respuesta para avanzar.
    Saludos,
    Carta Automática FB

    27 de Agosto a las 9:57 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan D

    27 de Agosto a las 9:57 hs.

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