Reclamo a Carta Automática
En diciembre 2020 solicite tarjeta, que nunca activey la cual me dijeron que no tenia gastos...ante mi desconocimiento tuve que pagar hasta abril 2021 no recuerdo el mknto pero arriba de 3000 pesos...di de baja la cuenta en aquel momento y hoy recibi despuss de 6 meses un mail que debo 1500 en una cuenta que estaba dada de baja. Son unos ladrones
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Reclamo de cobro de una tarjeta dada de baja. sin uso
Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa mi tarjeta me sigue generando deuda. Se podra verificar por favor que es lo que sucede. Mi nombre es mabel luisa parraguez gonzalez dni 92.814.208. Mail de contacto. Benitezpatricia198@gmail.com. O nec…
Abonar lo adeudado
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo era una cuota de préstamo de esa empresa y ya no está más en la localidad de rio gallegos
Resumen
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen delgado alex eduardo d.n.i n°24140994 correo: valeria_2536@hotmail.com
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Ivana, ¿Cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu apellido para avanzar con tu solicitud.
Esperamos tu respuesta,
¡Saludos!
08 de Noviembre a las 15:07 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
Hola Ivana, necesitamos tu apellido para avanzar con tu solicitud. Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
Muchas gracias.
¡Saludos!FB
10 de Noviembre a las 11:06 hs.
Ivana
Gallego
10 de Noviembre a las 11:52 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Buen día Ivana, gracias por tu respuesta.
Verificamos que la anulación del saldo ya fue resuelta desde la sucursal bajo el número de gestión ********. Quedate tranquila que no tenés que abonar y la cuenta estará formalmente en cero a partir del 6/12.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Carta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· ****s://****facebook.com/CAautomatica
Estamos para ayudarte
12 de Noviembre a las 10:33 hs.
Carta Automática Representante de Carta Automática
propuso una solución:
Hola Ivana,
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Saludos,FB.
15 de Noviembre a las 10:18 hs.
Ivana
solución recibida:
Ek numero de ajuste que me entregaron es otro...espero hasta el 06/12 y rezo pq sea real que ya no tenga que abonar nada! Saludos
15 de Noviembre a las 10:22 hs.