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Reclamo a Carta Automática

Carta automatica miente solucion

[Solucionado]

Por este medio hice público una deuda inexistente con carta automatica ,cómo también que se de de baja la tarjeta.
ahora me siguen enviando boletas para pagar e intimaciones de pago ,cuando según carta automatica ya lo había resuelto y se daba de baja la tarjeta.
necesito una respuesta urgente !! dejen de mentir y solucionen de una vez por favor!

Comentarios
  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Maria, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en TA, y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos avanzando en tu caso, en breve te indicaremos la resolución.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!
    SL

    06 de Febrero a las 20:02 hs.

  • Matías F

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    06 de Febrero a las 20:12 hs.

  • Matías F

     

    Te adjunto un mensaje dónde mi cuenta estaba Dada de baja, dejando el saldo cancelado. Por favor espero una pronta solución y que esté inconveniente no vuelva a surgir

    06 de Febrero a las 20:14 hs.

  • Matías F

     

    Buenas tardes ,todavía no tengo respuestas ...
    Necesito una pronta solución de la deuda inexistente y la Baja de la Tarjeta

    08 de Febrero a las 15:24 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Maria, buenas tardes. Continuamos gestionando tu caso y en breve te indicaremos la resolución.
    Saludos,
    SL

    16 de Febrero a las 16:53 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    17 de Febrero a las 15:32 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria, la gestión de baja fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ******** el día 04/12/21.
    El saldo generado erróneamente, fue ajustado en totalidad N°******** el día 06/02/22, por esto realizamos la actualización del Libre de deudas

    17 de Febrero a las 15:32 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria, buenas tardes. Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

    21 de Febrero a las 16:37 hs.

  • Matías F

     

    solución recibida:

     

    Quisiera creer que este problema por fin se termina ...ya son tres meses que el hostigamiento por email y mensajes de texto de de una deuda fraudulenta me tienen agotada .
    Informo a Carta Automatica que otras medidas a futuro tendré que tomar .
    Gracias...?únicamente a tuquejasuma,porque sin ellos ustedes no harían nada y uno tendría que pagar callados cómo Miles de usuarios de una tarjeta tan basura.

    24 de Febrero a las 1:30 hs.

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