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Reclamo a Carta Automática

Baja tarjeta, libre deuda

[Solucionado]

Buenas tardes, soy ana digna ocares fuente alba hace mas de tres años estoy tratando de darle de baja a la tarjeta automatica y no recibo respuesta favorables, en la oficina me dan un número de teléfono y una página y no recibo respuestas. Y me siguen cobrando un saldo pesos x papeleo y nunca me llegó el plástico.nunca fue usada dicha tarjeta. Y me pusieron en el veraz.necesito su ayuda y

Comentarios
  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Ana, ¿cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos avanzando con tu caso, a la brevedad te informaremos la resolución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    04 de Octubre a las 9:18 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ana, la gestión de baja de tarjeta, anulación de saldo y emisión de libre deuda fueron ingresadas en nuestro sistema y solucionadas favorablemente bajo los N° de trámite ********, ******** y ********.
    Te adjuntamos la constancia por este medio.
    Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
    Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
    ****s://****facebook.com/CAautomatica

    Estamos para ayudarte.
    Saludos,FB

    05 de Octubre a las 9:38 hs.

  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    05 de Octubre a las 9:39 hs.

  • Ana D

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    06 de Octubre a las 7:49 hs.

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