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Carrefour

Ha solucionado un 13% de los reclamos

13 Junio 2026 15:20

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Sobre Carrefour

Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países. 

La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.

En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.

La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.

La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”

Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
 

Carrefour Online

Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar. 

Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia. 

Mi Carrefour 

Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.

Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos. 

Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.

Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour

Tarjeta Carrefour

Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa. 

Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.

Panel Carrefour

PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.

El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online. 

Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder. 

Carrefour Teléfonos

☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484

☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788

Carrefour Horarios

La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.

Carrefour Redes Sociales

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El teléfono de Carrefour es {{ profile.phones }}

Visita Carrefour en https://www.carrefour.com.ar/

La dirección de Carrefour es Beruti 2915, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Carrefour


Entrega parcial del pedido sin deducción en el precio

Les transcribo el texto del tercer mail que he enviado a carrefour: "por la presente comunicación reitero y amplio los terminos del mail enviado el 28 de abril del corriente año, en el que les hacía saber que la entrega parcial del pedido [números] fue efectuada el día 26 de abril sin que se me hu…

Publicado 05 de Mayo

Deuda

Buenas, hace unos dias que me llaman de carrefour, diciendo que tengo una deuda pero yo jamás compre ahi.

Publicado 05 de Mayo

Anulacion d una compra

Compre un smart online con tarjeta d credito y tardaron mucho en entregarlo y cancele la compra y me estan cobrando las cuotas en la tarjetas y yo ya lo cancele y no retire el tele. Necesito una respuesta, llamo y no responden..gracias

Publicado 04 de Mayo

Libre de deuda

Quiero un libre de deuda de loza rubén por favor

Publicado 04 de Mayo

Anular compra

Hice una compra en carrefour que luego anulé y carrefour me la anuló pero aparece el cargo en mi tarjeta y nadie atiende en <a href="/mastercard">Mastercard</a> para que le den de baja

Publicado 04 de Mayo

Utilizacion incorrecta de datos reiterada y acoso

Con fecha 04 / mayo / [números] cuando llamo a atencion al cliente de la empresa , un mensaje pregrabado me informa que soy deudora de $[números].77 con un pago minimo de $ [números].00 1.- el total del resumen fue refinanciado el 13 de abril,, mal puedo poseer una deuda, habida cuenta que no util…

Publicado 04 de Mayo

Producto con bichos

Buenos días, quería presentar una queja ya que he comprado un producto de “sémola de trigo” en el carrefour de ugarte,vicente lopez, y este se encuentra en mal estado. Es lamentable ya que el producto posee bichos dentro del paquete. Espero su respuesta, desde ya gracias.

Publicado 04 de Mayo

Faltante de producto

Hola hice un pedido en el cual pedí entre otras cosas,dos paquetes de milanesas con calabaza <a href="/granja-del-sol">Granja Del Sol</a> fueron facturadas y cobradas pero solamente recibí un paquete gracias.

Publicado 03 de Mayo

Carrefour y faltante de pedidos

El día 9/04 realice un pedido me lo entregaron el 15/04 hice ese mismo día el reclamo de que los congelados no me los habían dado, dos paquetes de patitas congeladas de 1.1 y 4 paquetes de papas congeladas de [números] grs carrefouu cuando llame al [números] me indicaron que me llamerian a las 4…

Publicado 03 de Mayo

[SOLUCIONADO] Me cobraron por un pedido que nunca llego!!!

Realice un pedido el viernes 7 de abril, con entrega el 17 de abril.- el día 17 de abril me llego la factura pero no la mercadería.-hice a través del [números] reclamos casi a diario. La ultima semana cada vez que llamaba me decían que en el día me entregaban, cosa que nunca paso!!! mañana 4 de ma…

Solucionado 08 de Mayo

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