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Reclamo a Carrefour

Productos en mal estado

El 28/07/20 realicé la compra de 4 cajas de ñoquis de papa carrefour en la sucursal de donato álvarez [números]. Al abrirlos para consumirlos al día siguiente los mismos se encontraban con hongos en su interior.. La fecha de vencimiento que figura en el packaging es del 07/09/20.
es importante aclarar que cuando realicé la compra, al retirar los mismos de la heladera el primer envase que agarré presentaba mucho moho (se veía a simple vista al darlo vuelta) y al momento de pagar hice el reclamo en caja y en atención al cliente.
no es la primera vez que me sucede esto en esta misma sucursal. Hace 2 meses en un pan lactal también marca carrefour encontré una cucaracha viva dentro e informé esto en atención al cliente.
como consumidor habitual de la marca espero puedan encontrar una solucion a mi reclamo y a estos problemas de altisima gravedad para la salud de todos.

Comentarios
  • Martín G

     

    Contestaron mí reclamo diciendo que se iban a comunicar nuevamente.. mientras tanto sigo con el producto en mal estado en la heladera esperando a que me den una solución.

    04 de Agosto a las 7:51 hs.

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    • Martín G

       

      Nunca volvieron a contactarse conmigo.

      30 de Agosto a las 11:08 hs.

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