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Reclamo a Carrefour

Pésima atención

Es la segunda vez en un mes que tengo que realizar una queja por mala atención en los carrefour express, el local que se encuentra en esmeralda esquina av córdoba,tiene un empleado en el turno mañana,mayor de edad que no sabe atender a la gente.
me acerques retirar dinero y de paso 2 turrones, quería llevar ambos o nada,me atiende está persona,le pasó el producto y le digo que quiero dinero,me dice,no tengo,ok le digo y tú compañera? no se, preguntale a ella me responde,yo te cobro los turrones,le digo que quiero llevar ambas cosas o nada y me dice que ya le hice marcar los turrones y que ahora lo tiene que borrar.
le pide la tarjeta a la compañera y me sigue diciendo que puedo comprar igual los turrones y retirar sin comprar,que le hice marcar la mercaderista y no llevo nada. Necesitaba retirar dinero principalmente y los turrones eran secundarios.
segunda vez en un mes que me atienden mal,que es lo que está pasando con la empresa? no capacita a sus empleados? los gerentes u encargados donde están en momentos así? se enconden en las oficinas? ese local se encuentra a 1 cuadra de mi casa, voy seguido,solicito que me llame el responsable de esa tienda y me explique cómo maneja a su personal. Repito,segunda vez que soy mal atendido en un carrefour express, no quiero que me llamen luego pidiendo disculpas y queriéndome regalar productos marca propia,no me interesan,nunca fui a buscar los que me tienen reservado por la mala experiencia anterior,como cliente exijo que se tomen medidas y hagan algo, si no lo hare viral en la redes sociales.

Comentarios
  • Viktor A

     

    La solución fue un llamado y unas disculpas. A ese local no voy a volver a ir, por lo tanto no puedo asegurarles que la persona haya cambiado su actitud as la hora de atender.

    27 de Setiembre a las 8:07 hs.

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