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Reclamo a Carrefour

Me cobraron y no me dieron los productos

[Solucionado]

Realice una compra via online con tarjeta de credito para retirar en carrefour de maschwitz el 29 de junio. Me mandaron mail diciendo que pasara a retirar mi pedido y cuando fui no tenian idea de nada. Despues de esperar media hora me fui y cancele la compra por telefono (numero de reclamo [números]) hasta el dia hoy no me reintegraron el dinero ni me dieron solucion. Ademas efectue la correspondiente denuncia a defensa del consumidor pero no paso nada. Quiero que me reintegren el dinero o me hagan una nota de credito para comprar.

Comentarios
  • HORACIO M

     

    solución recibida:

     

    Despues de innumerables reclamos via telefonica y via mail, me diriji a la sucursal y hable con atencion al cliente. Ellos me gestionaron el reintegro y me lo dieron a la semana.

    12 de Setiembre a las 8:22 hs.

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