Lentitud en caja rápida

Carrefour
sr.. Gerente de carrefour

como vecina y clienta habitual de la sucursal de martínez (italia y sáenz valiente) quiero manifestarle mi disconformidad respecto del tiempo de espera en la línea de "caja rápida".
el día 13/11 a las 9.15 h aprox. (acompaño ticket de compra) tardé no menos de 20 minutos para pasar por la misma, habiéndole solicitado a una persona de su empresa la posibilidad de agregar en ese momento alguna caja más por el largo de esa fila en ese momento, situación que aún después de 20 minutos no fue corregida con los inconvenientes del atraso que provoca en cada uno de los clientes para abonar unos pocos productos. Espero que esta situación no se reitere.
quedo a la espera de su consideración  y lo saludo atentamente