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Reclamo a Carrefour

Estafa

[Solucionado]

Buenas tardes, yo extraigo dinero de mi cuenta en caja de ahorro, aclaro que es mi jubilación, mirando el resúmen del bco. Me llamó la atención, el débito de dinero a nombre de¨asistencia¨, luego de mis extracciones , pregunté a visa que era, no saben nada, mirando los n° de comprobantes, se correponden con las extracciones, en un 10% de las mismas, un delito de estafa, ya que es mi dinero el que extraigo. Quien permite que accedan a mi cuenta, quién se queda con mi dinero? yo no tengo idea que es ¨asistencia¨. Les agradecería me den una respuesta y o solución, atte. Los saludo.

Comentarios
  • ADRIANA L

     

    Buenos días. Lamentablemente me enviaron un Número telefónico para tarjetas, no me puedo comunicar con ellos. Muchas gracias por su deferencia.

    07 de Agosto a las 9:52 hs.

  • ADRIANA L

     

    Buenos días, CARREFOUR se contactó conmigo, pero ellos no son responsable, se preocuparon y actuaron atentamente. Investigando, me enteré que el Bco. Galicia, presta cartera de clientes, en éste caso a IKE asistencia, y a dedo desidieron cobrarme un " seguro", sin mi autorización. Lo más grave es que me debitan el 10% de una extracción , incluyendo la compra en un comercio, ejem. en CARREFOUR extraje $**** +$ *** de compra, me debitaron $***, en Farmacity $**** +$50 en compra, me debitaron $*** de mi Caja de Ahorros, que es esto? Me están, literalmente robando. Lo dejo a su criterio. Muchas gracias por su gestión, CARREFOUR respondió inmediatamente, y se preocuparon en solucionarlo. Un cordial saludo.

    18 de Agosto a las 10:26 hs.

  • ADRIANA L

     

    solución recibida:

     

    Buenos días, creo que les comenté que no era responsable CARREFOUR, como tampoco Farmacity de los débitos, sino el Bco. Galicia. Ellos prestan su cartera de clientes a otras empresas, en éste caso a IKE asistencia, que no tengo idea de que se trata, pero me dieron un Número telefónico para comunicarme y darle la baja a un servicio no contratado por mí, así lo hice. Una ESTAFA, ya que me contestaron que era un seguro, primero yo no lo contraté y segundo, que seguro cobra dinero de una extracción?. Por ejemplo, yo extraje $**** e hice una compra de $***, en Carrefour, me debitaron de mi cuenta sueldo en caja de ahorros, me debitaron $***, en Farmacity extraje $**** más una compra (obligatoria), en dos oportunidades, luego aparece en mi resumen el débito a nombre de asistencia de un 10%????? Reitero "ESTAFA" . Les agradezco la deferencia de escuchar mi reclamo y tratar de solucionarlo, los saludo cordialmente.

    02 de Setiembre a las 11:25 hs.

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