Reclamo a Carrefour
Hola. El día 3/10/18 a las 17:40 aprox hice una compra en el carrefour express de villa luro, sucursal rivadavia. La cajera me guardó las cosas en la bolsa q compré ahí mismo y asi como me la cargó la subí al auto. No presté extremada atención cuando ella guardaba mis cosas xq estaba más atenta a mi hija pequeña. Cuando llego a casa y saco las cosas de la bolsa noto q faltaba el paquete de pilas que compré. Me fijo en el ticket y estaba cobrado, seguramente omitieron ponerlo en mi bolsa, por ende me dirijo nuevamente al supermercado al día siguiente a reclamar mi producto, de más está decir q no se cayó de la bolsa. Cuestión que primero me atiende un cajero y me dice que tenía que ir cuando estuviera la cajera que me atendió. Hice lo q me pidió, me retiré y volví por tercera vez, con la pérdida de tiempo que eso conlleva. me dirijo a la cajera explicandole la situación, ella se tomó apenas dos segundos sin ganas para mirar a los costados y y dijo q no estaban ahí y q no tenía tiempo para fijarse en otro lado y le dijo al compañero (el que me había dicho que fuera cuando estuviese ella) que se fijara él, resulta que era como el encargado. A lo cual ya me empecé a preguntar si era una tomada de pelo porque al que me derivaba esta chica lavandose las manos en tres segundos era quien me atendió la primera vez q fui. En resumen, se fijó si sobraba algún paquete en exhibición y me dijo q no, que lo sentía mucho pero no podía hacer nada porque no es el dueño. Lo gracioso es q si alguien se quedó con el producto o se extravió por ahí, digamos, por supuesto no va a haber ningun sobrante. Todo se reduce a que es mi palabra contra la suya y evidentemente acá el cliente no tiene la razón. Me ofreció ver los videos y la verdad es que me tenía q ir a trabajar como para perder ese valioso tiempo. Si a los dueños les interesa que miren el video para ver el desempeño del personal que trabaja para ellos.
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Yo vi una publicación de monopatín eléctrico compré a bajo precioe parecio bien es barato pero nunca llego xfavor me pueden ayudar
No tiene relleno de chocolate
Compré un paquete de 9 de oro rellenas de chocolate y no tienen relleno. Son de vainilla, pero en el paquete muestra un relleno súper antoja le. La verdad son un asco.
Quiero solucionar ybque se contacte una persona conmigo
Yo tenia la tarjeta carrefour al quedarme sin trabajo no pude pagarla mas , me llamaron y reclamaban q pague la deuda de muy mal modo al punto q me cortaban el telefono cuando yo les explicaba mi situacion y les decia q estaba limpiando una casa y que podia pagar poqui…
Melisa G
No tuve ninguna respuesta, nadie se comunicó conmigo.
11 de Octubre a las 10:17 hs.
Melisa G
No tuve respuesta. Solo me volvieron a preguntar en que sucursal fue, que creo estaba clarísimo en la queja.
20 de Octubre a las 8:45 hs.
Melisa G
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y me enviaron a domicilio el producto y unas cosas más a modo de disculpas. Excelente la resolución, ojalá instruyan a los empleados a tratar al cliente de manera correcta e intentar buscar soluciones, asi como los encargados que se comunicaron después conmigo.
05 de Noviembre a las 20:52 hs.