Reclamo a Carrefour
El día 16/10 realicé una compra on line. El día 19/10 solicté la cancelación de la misma por problemas personales. Me llegó el mail automático confirmando la solicitud de dicha cancelación. Desde el día 21/10 hasta el 25/10 hice varias consultas vía messenger a la empresa para saber en quéestado se encontraba mi solicitud. Sus respuestas eran "cordiales", pero evasivas. El 25/10 se contactan conmigo vía whatsapp y después de varias peguntas me prometieron ocuparse. Ese día me llegó por mail la nota de crédito referida al afactura de la compra a cancelar. Hoy a una semana, aún no recibo la devolución del dinero. Intenté hacer el reclamo por mercado pago pero en esa plataforma me indican que no es posible dicha acción. Hasta el día de hoy, emito consultas y reclamos vía whatsapp a carrefour y no me dan respuestaso sus respuestas siguen siendo evasivas. Mi reclamo fue entimpo y forma de acuerdo a lo establecido en la ley que regula las cancelaciones de las compras on line. La empresa no cumplió si quiera con las 24 horas correspondientes para hacerme llegar un nro de trámite. Exijo la devolución inmediata de mi dinero.
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No tiene relleno de chocolate
Compré un paquete de 9 de oro rellenas de chocolate y no tienen relleno. Son de vainilla, pero en el paquete muestra un relleno súper antoja le. La verdad son un asco.
Quiero solucionar ybque se contacte una persona conmigo
Yo tenia la tarjeta carrefour al quedarme sin trabajo no pude pagarla mas , me llamaron y reclamaban q pague la deuda de muy mal modo al punto q me cortaban el telefono cuando yo les explicaba mi situacion y les decia q estaba limpiando una casa y que podia pagar poqui…
Carrefour vende lavasecarropas que no funciona y no se conyactan para solucionar
Compré un lavasecarropas hace una semana. No funciona. Ya reclamé varias veces y no se contactan. Dicen que lo van a hacer con urgencia y no se hacen cargo.