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Dar de baja la tarjeta, y que se aclare que cargos imputan

Di de baja la tarjeta en junio/julio del año pasado, desconforme por cargos indebidos (no autorizados) que nunca fueron reembolsados y por no enviar los resúmenes, por lo que siempre pague un monto desconociendo el origen, meses después se me reclama una deuda, consulto que por error del operario la baja no fue activada, en noviembre/diciembre solicito nuevamente la cancelación de la tarjeta pagando el monto que se me solicito a pesar de no tener un resumen. Sin embargo nuevamente meses después vuelve a ocurrir lo mismo, se me reclama una deuda sin resumen ni aclaración de origen (siendo que había pagado el monto original solicitado, para darla de baja) y que de cualquier forma ademas no realice consumos por lo que no debería tener cargos, (que por otro lado tampoco nunca se me renovó)

Comentarios
  • Luis D

     

    No solo no me dio ninguna solución, me paso un numero para realizar el reclamo ****-***-****, que dicen que es atención al cliente, pero es un contestador para habilitar la tarjeta que ni siquiera funciona bien, seguís los pasos del contestador automático que te guían a una supuesta habilitación de tarjeta y se termina cortando la comunicación.

    22 de Agosto a las 10:02 hs.

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    • Luis D

       

      No seria mas provechoso y claro que alguien se comunique para intentar al menos solucionar el problema

      22 de Agosto a las 10:03 hs.

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