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Reclamo a Carrefour

Compre hace un mes y todavía no tengo el producto

[Solucionado]

Buenas tardes compre una tablet el 29/6 lo retire el dia 6/7 la table estaba sin faja de seguridad y sin protector de pantalla,vidrio levantado tambien.explico mediante facebook(xq x tel no atendían en ese periodo ni x mail tmp)x face me dice que la lleve q la deje q ellos luego me iba a mandar un mail para retirar el cambio,pasaron los dias y nada mando mail,mando x face y nadie me contesta!recien el 21/7 me atienden x tel y me toman el reclamo me dicen q en 72hs. Voy a tener una respuesta,hoy 27/7 luego de pasar 6 dias vuelvo a llamar y explico todo nuevamente a lo q me contestan q tengo q volvee a esperar 72hs mas q van a volver a reclamar.consulta:en estos casos q se hace?

Comentarios
  • valeria C

     

    nadie me llamo,me mandaron un mail pero del aerea de tarjeta Carrefour.nada q ver

    01 de Agosto a las 11:10 hs.

  • valeria C

     

    solución recibida:

     

    despues de mucho intentar llamar todos los dias,me llamaron q vaya a retirar la tablet de la sucursal,fui la probe y recien en la tercera tablet estaba bien!nunca mas

    13 de Agosto a las 0:22 hs.

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