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Reclamo a Carrefour

Compra online cancelada pero sin devolución del dinero

Hice dos compras online el dia 25 de noviembre iguales. Para que se entregue el 1 de diciembre. Carrefour se comunica conmigo por una de las compras , que fue cancelada porque no tenían el producto e inmediatamente me devuelven lo pagado. Pero por la otra compra no se comunican, nunca llegó el producto ni me devolvieron el dinero. Llamé al [números] el 15 de diciembre
me dijeron en 72 hora se resuelve. Pasó ese tiempo y volví a llamar otra vez 72 hs. Llamé hoy el me siguen respondiendo que el reclamo está pero sin novedades. Pedí que me.pasen con el sector que lo solucionan y nada. Carrefour se quedó con [números] pesos míos y no tengo respuesta

Comentarios
  • Evangelina G

     

    Todavía no le devuelven mí dinero por un pedido que ellos cancelaronny no enviaron

    02 de Enero a las 11:48 hs.

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    • Sergio M

       

      Defensa al consumidor

      08 de Enero a las 21:34 hs.

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      • Evangelina G

         

        Me hacen llamar cada 3 días. Y el problema no se soluciona

        12 de Enero a las 8:53 hs.

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