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Reclamo a Carrefour

Compra no entregada

Hola. Hace 1 semana atrás, hice una compra online. La misma se debería haber entregado en el domicilio el miércoles pasado, en capital federal. En la pagina ingrese todos los datos bien, desconozco por que lo enviaron a la sucursal de san martín. Cuando me llamaron ese día para avisarme la situación, me dijeron que derivarían mi pedido a la sucursal correspondiente a la zona de mi domicilio, y jamas se volvieron a comunicar. Llame por teléfono, hice varios reclamos al [números] para que se comuniquen conmigo para coordinar la entrega nuevamente o que me digan la situación en la que estaba el pedido. Y aun sigo sin obtener respuesta luego de pasada ya una semana. Llame muchas veces por teléfono y me responden que del área de ecomerce no obtienen respuesta correspondiente. Exijo una resolución ya.

Comentarios
  • Purificación

     

    Jamas se comunicaron

    19 de Julio a las 12:36 hs.

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    • ALVAREZ R

       

      Hay un monton de damnificados de CARREFOUR que no le estan entregando los electrodomesticos que compraron y tampoco le dan ninguna respuesta desde atencion al cliente. Esta pasando por la misma situacion que GARBARINO que termino cerrando.

      09 de Agosto a las 20:30 hs.

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      • novassusan

         

        Tuvistes alguna solucion ? ami me esta pasando lo mismo con una heladera va hacer 90 dias que no me la entregan y me encuentro con mucha gente que con CARREFOUR estan teniendo ese problema.

        15 de Agosto a las 14:06 hs.

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