Reclamo a Cardinal Sisa
Soy gonzalo porte dni [números] fecha de nacimiento 05/07/[números]
desde el mes de agosto se me ha debitado automáticamente la cuota de un servicio que nunca acepté. El servicio se llama full asistance (h***://w***full-assistance.com/index.html) brindado por cardinal assistence (h***s://w***cardinalassistance.com/atencion_cliente) por medio del mi banco supervielle
desde la atención al cliente de cardinal me aseguran que el día 04/11/[números] se me fue acreditado ese servicio. Ese día me fue ofrecido tal servicio y dije expresamente que no lo quería.
dejo sentado por el presente mail que ya he dado de baja a este servicio y me contacte con defensa al consumidor para iniciar una denuncia.
si ustedes aseguran haber recibido mi confirmación les exigo algún tipo de comprobante que lo demuestre
¡saludos!
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[SOLUCIONADO] Debitos automaticos sin autorizacion de cardinalsisa
Debitaron de la cuenta de mi padre (una persona mayor de 83 años) un importe bajo el concepto de "cardinal servici" que no sabemos quienes son, no lo tenemos en debito automatico y aun así se debitaron muchos meses. Exijo la devolucion del dinero y el stop del debito a…
Debito sin autorizacion
Buenos días, me debitaron algo que no contrate . Pido por favor se comuniquen conmigo
Baja de un servicio nunca cotratado
Quiero solicitar la baja de un servicio que nunca contraté, por medio del cual se me debitan $[números] aprox. Todos los meses desde mayo [números]. Exijo la baja inmediata y el reintegro total del dinero
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes, Gonzalo. Gracias por escribirnos.
Somos una empresa de servicios con más de 20 años en el mercado, sírvase mirar en nuestros sitios web.
Para ayudarlo con su reclamo, puede enviar un correo a contacto*cardinalsisa.com con nombre y apellido del titular y DNI y el importe debitado.
También puede comunicarse telefónicamente de lunes a viernes de 10 a 16h (GMT - 3): ****-***-****
Tenga en cuenta que nuestras líneas telefónicas están abocadas a cumplir con el ciento porciento de los servicios de emergencia en salud, superando ampliamente la atención de las más de doscientas empresas para quienes trabajamos, ya que muchos de nuestros clientes se encuentran en situaciones complejas o de riesgo.
Por eso mismo, y al estar trabajando con una dotación reducida de personal, es posible que haya demoras en las respuestas.
Esperamos su contacto.
Gracias y saludos,
Equipo Cardinal Sisa.
03 de Setiembre a las 16:21 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes, Gonzalo.
Me informan desde atención al cliente que se comunicaron con usted el día 9-9 y le informaron que realizarán el reintegro.
Quedamos atentos para cuando lo vea impactado en su cuenta y pueda presionar el botón "Marcar como solucionado" en esta plataforma.
Gracias y saludos.
22 de Setiembre a las 15:04 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes, Gonzalo.
No olvide presionar el botón "marcar como solucionado" para dar como concluido su reclamo.
Saludos.
02 de Octubre a las 13:32 hs.
Gonzalo A
Buenas tardes, no se me ha acreditado ninguna devolución.
Saludos
02 de Octubre a las 14:03 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenos días, Gonzalo.
Gracias por la información; me comunicaré con Atención al cliente para que me actualicen respecto del estado de su reintegro y volveré a comentar aquí apenas tenga novedades.
De cualquier manera, si ve el reintegro acreditado antes de ello, le pido me deje un comentario aquí.
Gracias y buena semana.
05 de Octubre a las 10:35 hs.
Gonzalo A
Buenos días, el reintegro ya fue efectuado.
¡Saludos!
08 de Octubre a las 11:34 hs.
Gonzalo A
solución recibida:
Me empezaron a cobrar por un servicio que no acepte. Me quejé y me reintegraron el dinero.
08 de Octubre a las 11:37 hs.