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Reclamo a Cardinal Sisa

Me debitan y yo no autorice nada

Me estan debitando de mi cuenta $[números].90 de un servicio que yo nunca contrate y desconozco totalmente. Exijo que me den de baja y me reintegren todo lo que me han robado.caso contrario iniciare las acciones legales que correspondan. Espero pronta solucion y respuesta.

Comentarios
  • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

     

    Buenas tardes, Nicolás. Gracias por contactarnos.
    Para poder ayudarlo, necesitaríamos que nos envíe un correo a contacto*cardinalsisa.com con sus datos personales y el importe debitado.
    Le comento que por el momento nuestras líneas telefónicas están abocadas a cumplir con el ciento porciento de los servicios de emergencia (salud) y superando ampliamente la atención de las más de doscientas empresas para quienes trabajamos, ya que muchos de nuestros clientes que se encuentran en situaciones complejas o de riesgo.
    Por eso mismo, y al estar trabajando con una dotación reducida de personal, es posible que haya demoras en las respuestas.
    De cualquier manera quédese tranquilo: nuestros operadores se contactarán con usted a la mayor brevedad posible, una vez que usted envíe el correo electrónico.
    Gracias y saludos,
    Equipo Cardinal Sisa.

    11 de Mayo a las 14:21 hs.

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    • MARIA M

       

      no me contestan el telefono y no se comunican conmigo

      13 de Mayo a las 16:45 hs.

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      • MARIA M

         

        aun no me solucionan ,ni me responden..exijo que se me reintegre todo lo debitado urgente!!!!

        13 de Mayo a las 18:38 hs.

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        • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

           

          Buenos días Nicolás.
          ¿Ha enviado el correo electrónico como se le solicitó? Es la única manera en que podemos ayudarlo con su reclamo, por esta vía no tenemos los medios para hacerlo.

          En caso de que lo haya hecho y no haya recibido una respuesta en unos días, avíseme que empujo su reclamo con el sector de Atención al cliente. Tenga en cuenta como le comenté que estamos con dotación reducida de personal así que nos disculpamos desde ya si hubiera alguna demora.

          En caso de que aún no haya mandado el e-mail con los datos que le pedimos, por favor hágalo para poder atender su reclamo.

          Saludos.

          14 de Mayo a las 9:09 hs.

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          • MARIA M

             

            ME PODES PASAR TU CORREO

            22 de Mayo a las 12:25 hs.

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            • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

               

              Sí, claro. Se lo vuelvo a dejar aquí: contacto(ARROBA)cardinalsisa.com
              También por teléfono de 10 a 16h de lunes a viernes (GMT-3) al ****-***-****
              Cualquier otra consulta nos la hace saber.
              Saludos.

              28 de Mayo a las 17:23 hs.

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              • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

                 

                Nicolás, me informan desde Atención al Cliente que se comunicaron con usted por e-mail los días 8/5, 18/5 y 22/5.

                Le pediremos que responda alguno de esos correos para poder continuar con su gestión.
                Saludos.

                28 de Mayo a las 18:28 hs.

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                • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

                   

                  Buenas tardes Nicolás.
                  Me informan que le dieron la baja el día 1-6.
                  Necesitaríamos que marque el botón de "solucionado" en esta plataforma para finalizar su reclamo.
                  Saludos.

                  05 de Junio a las 18:35 hs.

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                  • MARIA M

                     

                    todabia no me devuelven todo lo que me sacaron de mi cuenta

                    10 de Junio a las 22:42 hs.

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                    • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

                       

                      Buenas tardes, Nicolás.
                      Me informan desde atención al cliente que se comunicaron con usted el día 22-6 y le confirmaron la devolución del dinero para la primera semana de julio.
                      Aguardamos que marque el botón "solucionado" en esta plataforma para dar como concluido su reclamo.
                      Saludos.

                      25 de Junio a las 13:52 hs.

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                      • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

                         

                        Buenas tardes Nicolás.
                        Queríamos recordarle que por favor marque el botón "solucionado" en esta plataforma para poder dar como concluido su reclamo.
                        Gracias

                        06 de Julio a las 15:08 hs.

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                        • MARIA M

                           

                          Buenas tardes, aun no han depositado en mi cuenta todo lo que me sacaron

                          06 de Julio a las 15:54 hs.

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                          • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

                             

                            Buenas tardes, Nicolás.
                            Quería que nos confirmara que la devolución fue hecha este mes.
                            En ese caso, le pido que marque como "solucionado" su reclamo por favor.
                            Gracias y saludos

                            20 de Julio a las 14:38 hs.

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                            • Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa

                               

                              Buenas tardes, Nicolás.

                              Por favor recuerde marcar el botón de solucionado para dar como concluido su reclamo o ponerse en contacto con nosotros si aún necesita información.

                              Gracias y saludos.

                              30 de Julio a las 13:56 hs.

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