Reclamo a Cardinal Sisa
El dia 02/06/[números] realizaron un debito automatico a nombre de cordial sisa, de mi cuenta supervielle de $ [números],90, el cual nunca fue autorizada por mi persona, ni fue contratado, tampoco tengo conocimientos que tipo de servicios brinda. Solicito se me explique como accedieron a mis datos personales sin mi consentimiento, es un delito!! y a su vez quiero la baja del servicio que nunca contrate y el reitegro del total del dinero que se debito de mi cuenta sueldo, sin mi consentimiento.
A la espera de una respuesta.
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[SOLUCIONADO] Debitos automaticos sin autorizacion de cardinalsisa
Debitaron de la cuenta de mi padre (una persona mayor de 83 años) un importe bajo el concepto de "cardinal servici" que no sabemos quienes son, no lo tenemos en debito automatico y aun así se debitaron muchos meses. Exijo la devolucion del dinero y el stop del debito a…
Debito sin autorizacion
Buenos días, me debitaron algo que no contrate . Pido por favor se comuniquen conmigo
Baja de un servicio nunca cotratado
Quiero solicitar la baja de un servicio que nunca contraté, por medio del cual se me debitan $[números] aprox. Todos los meses desde mayo [números]. Exijo la baja inmediata y el reintegro total del dinero
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes. Gracias por contactarnos.
Somos una empresa de servicios de multiasistencia (vehículo, hogar, viajero).
Para poder ayudarle, necesitaríamos que nos envíe un correo a contacto*cardinalsisa.com con sus datos personales y el importe debitado.
También puede comunicarse telefónicamente de lunes a viernes de 10 a 16h (GMT - 3): ****-***-****
Tenga en cuenta que nuestras líneas telefónicas están abocadas a cumplir con el ciento porciento de los servicios de emergencia en salud, superando ampliamente la atención de las más de doscientas empresas para quienes trabajamos, ya que muchos de nuestros clientes se encuentran en situaciones complejas o de riesgo.
Por eso mismo, y al estar trabajando con una dotación reducida de personal, es posible que haya demoras en las respuestas.
Esperamos su contacto por alguna de esas vías para comenzar su gestión.
Gracias y saludos,
Equipo Cardinal Sisa.
08 de Junio a las 19:16 hs.
Tecla G
Buenas noches
El correo electronico ya fue enviado de mercedes_ aguilar_37*hotmail.com A
Contacto*cordinalsisa.com
con estos mismos datos, que se los vuelvo a enviar por este medio.
Baja definitiva de esta empresa: Ahora les mando los datos de lo debitado de mi cuenta sueldo caja de ahorro de la sucursal: C. S. Quilmes oeste Banco Supervielle: el dia 02/ 06/ **** debito automatico / SNP
Cardinal Sisa
ID: **********************
PRES:SERVASIS REF: ******
IMPORTE : ***,90 PESOS.
Nombre y apellido: [nombre] de Aguilar
DNI: ********
Saludos.
09 de Junio a las 2:58 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes.
Si ya envió el correo, por favor aguarde que en unos días tendrá una respuesta de parte del equipo de Atención al Cliente para ayudarle con su reclamo.
Saludos.
09 de Junio a las 16:58 hs.
Tecla G
Hasta el momento nadie me lllamo, para finalizar el problema generado por ellos.
13 de Junio a las 22:30 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenos días, Tecla.
Hoy es feriado en Argentina y mañana recién se cumplen 6 días hábiles de su reclamo.
Como le comentamos anteriormente, es posible que haya demoras en la respuesta debido a la situación particular que estamos viviendo, pero quédese tranquila que se pondrán en contacto con usted por e-mail.
Si a pesar de eso sigue urgida, puede llamar usted misma al teléfono que le pasamos anteriormente a partir de mañana de 10 a 16h (GMT -3).
Saludos.
15 de Junio a las 12:48 hs.
Tecla G
Me informaron por mail que fue dado de baja..Espero ver el resumen del mes proximo para ver la baja y el reintegro de lo que me descontaron sin autorizacion, y asi verificar la validez del mesaje.
24 de Junio a las 21:52 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes, Tecla.
Confirmo desde atención al cliente que el servicio fue dado de baja.
Aguardamos al mes próximo para que pueda marcar como "solucionado" su reclamo en esta plataforma.
Saludos.
25 de Junio a las 15:17 hs.
Tecla G
Este mes de julio no me volvieron a descontar..
Pero todabia espero el reintegro del descuento automatico que hicieron a mi cuenta de jubilada que tengo en el BANCO SUPERVIALLE. Lo mas interesante es como pudieron obtener mis datos personales, datos de cuenta, si jamas informe a nadie por ningun medio.
13 de Julio a las 17:21 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes.
Acabo de elevar nuevamente su reclamo al sector de atención al cliente para que puedan ponerse en contacto con usted la semana próxima.
Saludos
17 de Julio a las 19:38 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenos días!
Me informan desde atención al cliente que se comunicaron con usted el día 21/7, informándole que se le realizará el reintegro.
Agradecería que pudiera marcar "solucionado" en esta plataforma para dar como concluida su queja.
Gracias y saludos.
23 de Julio a las 11:13 hs.
Tecla G
solución recibida:
Dejaron de descontarme de mi cuenta sueldo lo que nunca autorice y me reintegraron lo que descontaron por debito automatico.
24 de Julio a las 1:54 hs.