Reclamo a Cardinal Sisa
Veo un débito de $[números] de cardinal sisa y no tengo idea de qué es ni de cómo tienen "acceso" a, simplemente, debitar de mi cuenta. Por internet leí que es una especie de seguro de asistencia al viajero que nunca contraté ni pedí. Quiero dale de baja. No hay indicaciones de cómo contactarlos. No quiero más débitos
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[SOLUCIONADO] Debitos automaticos sin autorizacion de cardinalsisa
Debitaron de la cuenta de mi padre (una persona mayor de 83 años) un importe bajo el concepto de "cardinal servici" que no sabemos quienes son, no lo tenemos en debito automatico y aun así se debitaron muchos meses. Exijo la devolucion del dinero y el stop del debito a…
Debito sin autorizacion
Buenos días, me debitaron algo que no contrate . Pido por favor se comuniquen conmigo
Baja de un servicio nunca cotratado
Quiero solicitar la baja de un servicio que nunca contraté, por medio del cual se me debitan $[números] aprox. Todos los meses desde mayo [números]. Exijo la baja inmediata y el reintegro total del dinero
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes, Viviana.
Para que la puedan ayudar con su consulta, deberá comunicarse con nuestro sector de atención al cliente, enviando un correo a contacto(ARROBA)cardinalsisa.com o llamar de lunes a viernes de 9 a 18h al cero ochocientos diez- tres tres tres- uno tres cinco seis.
Allí podrán atender su reclamo e informarle a qué corresponde el débito.
Saludos.
04 de Noviembre a las 14:06 hs.
Viviana G
Llamé al *** que publicó, ahí me dieron otro número para dar la baja, y en este teléfono me dejan en espera unos segundos y luego cortan. Agradecería me indicará los pasos para dar la baja
04 de Noviembre a las 14:33 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenas tardes, Viviana.
Si le indicaron otro número es porque debe corresponder a una empresa externa a Cardinal, por lo que le sugiera continúe intentando a ese teléfono.
Si tuviera alguna duda o no tiene respuesta al número que le dieron, puede comunicarse nuevamente a nuestro **** o por correo electrónico para ver si desde atención al cliente tienen otra vía para contactarse.
Saludos.
04 de Noviembre a las 16:21 hs.
Viviana G
Esto es un chiste. Me rebajaron en el ****, diciéndome que llamara a otro número, que es un débito por el motoauxilio, que contraté por la tercera parte hace unos meses, pagando el seguro en Triunfo. Escribí por WhatsApp esta mañana y ni siquiera lo miran. Que alguien se haga cargo. Voy a hacer la denuncia. QUIERO LA BAJA
04 de Noviembre a las 19:36 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenos días, Viviana.
Si le indicaron que el débito corresponde a Motoauxilio, su reclamo debe continuar con ellos porque corresponde a otra empresa, nosotros no tenemos otra manera de comunicarnos con ellos; por eso le han brindado el teléfono donde debe llamar/escribir.
De cualquier manera quedamos atentos para ver si podemos ayudarla de otra manera a obtener una respuesta de Motoauxilio.
Saludos.
05 de Noviembre a las 10:40 hs.
Viviana G
Disculpe, señor: no me brindó nada, el número que me dio no es correcto (ignoro el motivo por el que no lo comprendió la primera vez que lo dije) y, por otra parte, no puede, simplemente, desentenderse, puesto que el débito me lo realizan ustedes. Si tiene la autoridad de decir todo lo que dice, debe tenerla también para darme de baja el servicio. O, caso contrario, pasarme con un superior suyo, quien sí pueda hacerlo. Saludos cordiales
05 de Noviembre a las 16:01 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Desde el sector de marketing no tenemos acceso a base de datos para brindarle una baja o cambios lamentablemente; por eso mismo le brindé el número telefónico y correo electrónico de atención al cliente, por cualquiera de esas dos vías van a poder darle respuestas certeras sobre su reclamo.
Saludos
05 de Noviembre a las 16:19 hs.
Cardinal Sisa Representante de Cardinal Sisa
Buenos días, Viviana.
Me informan desde atención al cliente que se comunicaron con usted el día 5/11.
Aguardamos nos indique si tiene alguna otra consulta.
Saludos.
23 de Noviembre a las 11:31 hs.
Viviana G
solución recibida:
Me comuniqué por WhatsApp- una vez que supe que era algo del seguro Triunfo- con la chica que me lo había ofrecido en su momento y me lo dieron de baja. Telefónicamente y por email NO aceptaban mi baja. No puse "solucionado" hasta no ver que, efectivamente, no se me debitaba este mes. Gracias
05 de Diciembre a las 10:43 hs.