Reclamo a Car One
Compramos un cruze 1.4 “0 km”, el post venta de car one es malisimo no te solucionan nada, y lo que solucionan es después de 20 reclamos. Demoraron en la entrega de la unidad 3 meses (supuestamente por el certificado ...), cómo no discutimos no bonificaron nada, el auto nos dejó 2 veces por problema de batería -no arrancaba ni el baúl abría, encendían luces de cortesía- lo tuvo que llevar 2 veces la grúa , (la primera vez nos lo entregaron devuelta con una carga lenta teóricamente por un protocolo de gm), y la segunda terminaron cambiando la batería (porque estaba en corto y perdía líquido). Qué no se dieron cuenta la primera vez??!!! en un 0 km si no tenía otra falla deberían haberla cambiado la primera vez y no habernos hecho pasar todos los problemas. Estuvimos el primer mes desde la entrega, con el auto sin funcionar y/o en el taller 20 días )agosto, asimismo el auto tiene un falla terminación en el espejo interior, y a parte de tener rota de la goma de retén del limpiaparabisas y faltar la tapa que cubre la tuerca del mismo, lo del espejo ya se lo habíamos señalado y con todo el tiempo que estuvo en el taller no fueron capaces de cambiarlo. Todas estas cosas también las reclamamos en Chevrolet Aún nada, lo único que nos comentaron y o ofrecieron fue un 50 por ciento de descuento en el primer service !! una risa !!! una vergüenza y una tomada de pelo es un cero km, no cuidan al cliente y no les importa, claro si sale todo bien no pasa nada y no te das cuenta de lo poco que les interesamos. En resumidas cuentas a hoy estamos esperando que nos digan cuando van a arreglar los desperfectos y de que manera nos resarcen todos los problemas ocasionados. ( tuerca de seguridad, polarizado, kit matafuego, bonificación de service etc. Lo que se les ocurra dado que nada nos dieron cuando a otros clientes por reclamar demora de entrega les dieron polarizados tuerca de seguridad etc. Sin haber tenido los problemas nuestros.
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No me quieren devolver mi plata
El 8 de marzo compre un plan de ahorro en car one, me vendieron cualquier cosa. Me quiero dar de baja hace 1 mes y me estan dando vueltas, no quiero devolverme nada la vendedora abigail me bloqueo, el supervisor d******i me hizo ir hasta el predio torturguitas yo soy …
[SOLUCIONADO] Me cobraron $ 250000 y no me pasaron el presupuesto!
Llevé el auto al taller de chapa y pintura para que me pasarán un presupuesto. Me cobraron $ [números].[números] solo para armar un presupuesto! Cuando me pasan la factura estaba con el modelo de otro auto y encima no me pasaron el presupuesto. Además se toman mucho ti…
Queja por mala información engaño y ocultamiento de información importante
El 25 de febrero en la oficina de fiat dentro del predio de car one con la sra natalia álvez realice un deposito de [números].[números] pesos en carácter de cuota numero 01 correspondiente a de dos planes 80/20 y el armado de carpeta evaluación crediticia aprobada l…
Miguel Q
Aún no se han siquiera contactado.
30 de Setiembre a las 11:40 hs.
Miguel Q
Continúan sin contactarse ni car one ni Chevrolet una vergüenza, un tal Rojas a cargo del reclamo en Chevrolet sigue sin contactarse se ve que deben tener muchos reclamos!!!
14 de Octubre a las 20:22 hs.
Miguel Q
Se contactó una persona encargada del seguimiento y solución de los problemas para señalarme que apenas tengan los repuestos va a coordinar para ir al taller a efectuar los arreglos.
26 de Octubre a las 10:19 hs.
Miguel Q
Se contactaron al contar con los repuestos y cambiaron las piezas.
21 de Noviembre a las 23:53 hs.
Miguel Q
Tema solucionado
21 de Noviembre a las 23:54 hs.
Miguel Q
solución recibida:
Es de suma utilidad formular estos reclamos. Gracias tuquejasuma, de alguna manera esto es otra herramienta para luchar contra los abusos de las empresas.
25 de Noviembre a las 1:11 hs.