Reclamo a Cannon
El día 16/05 realice la compra de un colchon compact plus + 2 almohadas platinum por la página oficial de cannon. Después de haberme facturado y llegado la factura del producto me llega un correo que no había ese mismo producto que elija otro. Yo no quería otro producto sino el que estaba en la página porque figuraba que había en stock. Pedí la devolución del dinero y no hubo caso me dijeron que habia el mismo producto pero en bolso,accedi a seguir con el tramite pero nunca me llego la factura del producto nuevo,el día 30/05 me llego la nota de crédito del producto que no pudieron enviarme pero no la factura nueva para seguir con el tramite me dieron este número de gestion 2057856 pero llamo al 0810,mando whatsapp,mando correos y no obtengo respuesta alguna. Ya la primer cuota la tengo facturada y tengo que abonarla sin tener el producto. La verdad una vergüenza como se manejan. Necesito una solución para poder terminar con todo esto.
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No entregaron el producto
Compre en noviembre del 2023 nunca me enviaron mi colchon. Pague en 6 cuotas con tc abone cada cuota y al día a de hoy no tengo colchon. Denuncie a coprec y no se presentaron. Básicamente me e*****ron. No tengo colchon, ni la plata, nada. encima con la inflación si m…
[SOLUCIONADO] No entregan el pedido
El día 14/05 realice una compra de un sommier (conjunto sublime pillow top 190x140) por la modalidad de hot sale en cannon, al momento de realizar la compra y el pago correctamente con tarjeta de crédito se generó el pedido número 0001443203 indicando como fecha de ent…
Cannon no envía compra hecha hace 26 días
El día 15/05/24 compré por la página oficial de colchones cannon una oferta de colchón en caja con almohada y aparte dos almohadas más. La información decía que podía demorarse el envío 15 días. Al día de la fecha (10/05) aún no ha llegado. El lunes 03/06 recibí un men…
Sergio M
No está solucionado porque no tienen una fecha estimada para saber cuando mandan el producto que compre online. El producto está para salir por la logística pero no saben cuando,es un problema de la fábrica dicen.
05 de Junio a las 6:55 hs.
Sergio M
solución recibida:
El reclamo funcionó y la insistencia también,el producto me llegó 1 mes dsp pero me llegó en fin. Gracias.
16 de Junio a las 12:09 hs.