Reclamo a Cannon
El 3/11 compré 2 cochones de 1 plaza c/u pedido #[números], nro de seguimiento en andreani [números]-
luego de casi 3 meses de espera y de que nadie me atiendiera, ni cannon. Ni andreni, el sabado 29 de enero como quien pasa a tirar una factura de servicios por abajo de la puerta, se aparecieron en la puerta de mi casa sin avisar cosa que podrían haber hecho porq tenían mi celular. De hecho lo hicieron desde la puerta de mi casa cuando tocaron el timbre y no habia nadie. Ahi un vecino amigo los recibio. Bah, lo recibió porq me mandaron 1 solo. Ahora si que no se como hacer el seguimiento del otro colchon porque en andreani no aparece mas. Uds dicen que me e*****ron? ya estan pagos claro,
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No sale perfume por el spray
Me a pasado con más de un desodorante que no llega a terminarse y no sale más por el spray, ahora tengo uno casi lleno que vence en el [números] y ya no sale por el spray
Cancelación de compra
Hice una compra por el sitio oficial, el producto aún no sale de fábrica y tampoco saben decirme cuándo será despachado. Pido la cancelación de la compra que hice pero no me la confirman. Una vergüenza, la cancelación debería ser inmediata.
Cannon abusa de los consumidores
Compre en cannon 02 almohadas tamaño king con sus respectivas cubre almohadas. Al llegar a casa me di cuenta que eran muy grandes, solo necesitaba tamaño de dos plazas o inferior. Me dirigí a la tienda de costanera center que es donde compre y pedí el cambio de tamañ…
Marta
A los mails que mando me responden automáticamente, que ya solucionaran el reclamo (el mismo mail que recibo desde mediados de Noviembre).
La cuestión es que se repite lo mismo, con el agravante de que me entregaron solo 1 colchón (compre 2, me falta 1), pero ya mi nro se seguimiento en Andreani desapareció (como si ya hubieran entregado todo el pedido). No se que hacer.
07 de Febrero a las 19:59 hs.
Marta
No se comunicaron conmigo, no entregaron lo que compre, no esta solucionado.
18 de Febrero a las 7:34 hs.
Marta
solución recibida:
Hola! En el día de hoy, al mediodía me entregaron el segundo colchón que compré el 3 de Noviembre.
Con la misma metodología que el 1ero que entregaron a mediados de Febrero, sin avisar con anticipación. De casualidad había gente en casa. La experiencia de la compra online con Colchones Cannon un desastre...mas de 4 meses de espera sin ningún tipo de comunicación x parte de ellos. Nunca más.
Gracias!
03 de Marzo a las 18:29 hs.