Reclamo a Cannon
Compre un colchon el dia 08/05. Se cumplio el plazo de entrega el 23/05 y aun no llego. Llamo y me dicen que el 09/05 despacharon el producto y que esta en manos del correo linking roads, que se van a comunicar conmigo cuando esten por enviarlo. Desde cannon me dicen que esta iniciado el reclamo en el correo pero que aun no responden.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No sale perfume por el spray
Me a pasado con más de un desodorante que no llega a terminarse y no sale más por el spray, ahora tengo uno casi lleno que vence en el [números] y ya no sale por el spray
Cancelación de compra
Hice una compra por el sitio oficial, el producto aún no sale de fábrica y tampoco saben decirme cuándo será despachado. Pido la cancelación de la compra que hice pero no me la confirman. Una vergüenza, la cancelación debería ser inmediata.
Cannon abusa de los consumidores
Compre en cannon 02 almohadas tamaño king con sus respectivas cubre almohadas. Al llegar a casa me di cuenta que eran muy grandes, solo necesitaba tamaño de dos plazas o inferior. Me dirigí a la tienda de costanera center que es donde compre y pedí el cambio de tamañ…
Tamara D
No tuve solucion alguna de parte de Cannon. Siguen diciendo lo mismo, diciendo que el correo no lo entrega
15 de Junio a las 10:25 hs.
Tamara D
solución recibida:
Finalmente y despues de mucho insistir el 21/06 llego el colchon. Despues de llamar todos los dias a cannon, de enviarles por instagram, por el boot de la pagina, por mail. El dia 02/06 ingrese un reclamo a defensa del consumidor, a los dias elegi una fecha para la audiencia y me asignaron mediador (12/06). Al 15/06 la empresa no habia respondido ante la mediadora. El 16/06 me llamaron de la logistica de cannon para decirme que el miercoles 21/06 entregarian el colchon. Conclusion si llamas y reclamas no te dan bola, si vas a defensa al consumidor se ponen las pilas. El colchon tenia en sus laterales un papel que indicaba que habia sido entregado a la logistica el 12/06, no el 09/05 como me dijieron todo las veces que reclame.
22 de Junio a las 9:45 hs.