Reclamo a Cannon
Compre un colchon el dia 08/05. Se cumplio el plazo de entrega el 23/05 y aun no llego. Llamo y me dicen que el 09/05 despacharon el producto y que esta en manos del correo linking roads, que se van a comunicar conmigo cuando esten por enviarlo. Desde cannon me dicen que esta iniciado el reclamo en el correo pero que aun no responden.
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No entregan el pedido
El día 14/05 realice una compra de un sommier (conjunto sublime pillow top 190x140) por la modalidad de hot sale en cannon, al momento de realizar la compra y el pago correctamente con tarjeta de crédito se generó el pedido número 0001443203 indicando como fecha de ent…
Cannon no envía compra hecha hace 26 días
El día 15/05/24 compré por la página oficial de colchones cannon una oferta de colchón en caja con almohada y aparte dos almohadas más. La información decía que podía demorarse el envío 15 días. Al día de la fecha (10/05) aún no ha llegado. El lunes 03/06 recibí un men…
No entregan producto colchon 2 plazas
Compré un colchón de dos plazas: orden de compra 0001442095 y no cumplieron los 15 días de corrido para el envío acordado al momento de comprar en la página oficial de cannon durante el hotsale de mayo 2024. no dan respuestas certeras ni por whatsapp ni por teléfono, …
Tamara D
No tuve solucion alguna de parte de Cannon. Siguen diciendo lo mismo, diciendo que el correo no lo entrega
15 de Junio a las 10:25 hs.
Tamara D
solución recibida:
Finalmente y despues de mucho insistir el 21/06 llego el colchon. Despues de llamar todos los dias a cannon, de enviarles por instagram, por el boot de la pagina, por mail. El dia 02/06 ingrese un reclamo a defensa del consumidor, a los dias elegi una fecha para la audiencia y me asignaron mediador (12/06). Al 15/06 la empresa no habia respondido ante la mediadora. El 16/06 me llamaron de la logistica de cannon para decirme que el miercoles 21/06 entregarian el colchon. Conclusion si llamas y reclamas no te dan bola, si vas a defensa al consumidor se ponen las pilas. El colchon tenia en sus laterales un papel que indicaba que habia sido entregado a la logistica el 12/06, no el 09/05 como me dijieron todo las veces que reclame.
22 de Junio a las 9:45 hs.