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Reclamo a Candy Argentina

Cuánto tarda candy en reponer plaqueta principal quemada?

Compré en Frávega candy de 8 kg hace tres meses. El servide Alpar ya no ofrece [números] para el interior. Hay que llamar al [números] para que deriven con el service local. En tucumán me dieron turno a 6 días de iniciado el reclamo. Se quemó la plaqueta principal con tan sólo 3 meses de uso. No me informaron si tardará un mes o más dependiendo del stock en casa central. Nunca un lavarropas que compré tuvo un problema a tan sólo tres meses de comprado....

Comentarios
  • Alejandro B

     

    Candy Argentina no respondió la pregunta formulada respecto a la demora en reponer la plaqueta electrónica dañada a menos de 3 meses de comprado el lavarropas. El service oficial tampoco sabe cuándo vendrá el repuesto, y van sumandose dos semanas con el producto dañado...

    18 de Octubre a las 13:39 hs.

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    • Alejandro B

       

      No entregaron información precisa acerca de la resolución del problema. Inventaron excusas de llamadas efectuadas a mi celular pero siempre daba ocupado. Los servicios de atención al cliente vía Facebook son una farsa plagada de párrafos amables carentes de acciones concretas. Respuestas automáticas que no conducen a resolver en simple información la necesidad del usuario que reclama...

      27 de Octubre a las 15:10 hs.

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