Reclamo a Camuzzi Gas
He reclamado desde el 24-04-20 a camuzzi gas pampeana la lectura errónea del medidor reflejada en facturas de $ 8.[números],49 y 7.[números],75 que no podemos pagar (tenemos débito automático) el empleado que tomó la medición anotó 1.[números] m3., cuando debía anotar [números] m3. (foto enviada a la empresa corroborando lo manifestado) somos dos personas de más de ochenta años y esto nos ocasionó serios problemas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La app no funciona
Hola no se puede ingresar ala app hce unos dias tengo un mail end dice cambio d tramite p ero cuando kiero verlo no functional sale un catel en ingles k esta sucediendo con la app y la desintale la volvi a power y sigue igual
[SOLUCIONADO] Demora restitucion medidor
El día 1 de este mes de octubre camuzzi aprobó el tramite efectuado por un gasista matriculado para instalar un medidor arbitrariamente retirado. la empresa dice que restituirán el medidor a las 72 hs de iniciado el trámite. hoy es 19 de noviembre y aún no vinieron …
Rehabilitación de servicio
Inicié un trámite para rehabilitar un servicio. Después de unos días se apersonó el ténico., no rehabilitó el serviicio, no sabemos por que razón. Al comunicarme telefonicamente con camuzzi, me dijeron que la causa era que no estaba inastalada la cocina, pero en loa vi…
Martha C
Hoy 26-05-20 sigue sin solucionar la lectura errónea del medidor, acompañada de un silencio absoluto .por parte de Camuzzi Gas Pampeana, incluso el monto de $ 8.***,49 ya fue cargado al resumen de tarjeta de crédito.
26 de Mayo a las 13:19 hs.
Martha C
Me informaron el 27-05-20 que analizarían el caso y resolverían dentro de los 15 días hábiles, después de más de un mes de iniciado el reclamo!!! máxime considerando que la 1ra. cuota ya fue cargada en mi resumen de tarjeta de crédito por débito automático y la 2da. cuota vence el 06-06-20.
31 de Mayo a las 12:06 hs.
Martha C
solución recibida:
Dieron respuesta a mi reclamo, pero siempre a favor de ellos. Como tengo débito automático, primero cobraron
y luego me lo devolverán. Mientras tanto nos tuvimos que endeudar para cumplir con la tarjeta de crédito en la cual se imputaron las cifras de $8.***,49 y $7.***,75 por lectura errónea del medidor.
11 de Junio a las 13:41 hs.