Reclamo facturación

Pedi un cambio de modem y me encuentro con la sorpresa que me enchufaron un hd y mas velocidad de internet. Llame para dar aviso y que lo den de baja xq yo no habia pedido eso, entonces me ofrecieron un plan a un precio congelado por 12 meses y ya el primer mes me vino otro importe. Llame, hice el reclamo y me dijeron que ya estaba solucionado. Este mes me vino mas caro aun y me atendio un operador que me trato bastante mal. Pedi que alguien me llame y no se comunicaron. Encima me dijeron que ese plan habia que adherirlo a debito, entonces tengo que pagar lo que me viene. Quiero que alguien me llame, me solucione esto y que este mismo mes me transfieran la plata que tengo que pagar demás y no tengo. Me enchufaron algo que no pedi y acepte la promocion porque era similar a lo que ya venia pagando. Caso contrario dejen la velocidad que tenia, el servicio basico de cable y chau y reintegrenme lo que vengo pagando demas y no corresponde. Uno llama para reclamar, te dicen que esta solucionado y resulta que el proximo mes es peor. Volves a llamar y te dicen cual es el problema puntual que tenes ? asi hacemos mas rápido, no te dejan hablar. Llame dos veces en el dia de hoy y solicite que me llamen y no lo hicieron, es una falta de respeto