Reclamo a Cabify
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Doble cobro
Solicite un viaje el cual era mí primer viaje en cabify, vincule una tarjeta para cobro. Pero yo no sabía que descontaba , el chófer me cobró con transferencia y la app me descontó de la tarjeta. Tengo comprobante de transferencia con los datos del conductor. Me cobró …
Mienten y quiero mi reintegro
Como conductor de cabify siempre pasa algo a favor de ellos. Acepto un viajes por mas de [números] pesos y algo cobrarlo a los dias me pagan [números] pesos. El hecho es la mentira no la plata. No es la primera vez q sucede. Te mienten con lonq vas a ganar del viaje. I…
Me cobraron reiteradas veces un viaje que no tomé
Ayer me solicité un viaje que pagué desde mercado pago, que finalmente no tomé, lo cancelé cuando todavía estaba a 9 minutos, de todos modos me cobraron un importe mínimo como hacen en la aplicación según sus políticas. El problema vino después de una hora cuando me em…
Raul R
Cabify despues del reclamo. Me mandaron un email, muy amable. En ayudarme preguntandome cual era el problema. Ooohhh
SORPRESA era un ejecutivo. Que me venia atendiendo desde hace 15 dias y me trata como si no supiera nada del tema. Olvidando todas las conversaciones. Estare pendiente y ya van otros 8 dias mas y nada
30 de Enero a las 16:40 hs.
Raul R
No hay un telefono para atencion a clientes. Tardan en contestarme el email. 72 hrs. Para alargar el tema. No estan capacitados para ese puesto.
30 de Enero a las 16:43 hs.
Raul R
No hay solucion tidavia
30 de Enero a las 17:05 hs.
Raul R
Mes y medio sin pago. Puras explicaciones que lo estamos checando
07 de Febrero a las 12:43 hs.
Raul R
Mes y medio y nada
07 de Febrero a las 12:50 hs.
Raul R
Cabify tiene personal capacitado para ayudarle y todo sigue igual
10 de Febrero a las 7:45 hs.
Raul R
solución recibida:
Ya realizaron los cambios y ya recibieron mis pagos
25 de Febrero a las 13:10 hs.