Estafaron a mi mama discapacitada cobrandole doble y mas de lo que costaba

Hoy miercoles 12/10/[números] pedi un cabify desde la app estaba en metodo de pago efectivo pedi el cabify desde la clinica colegiales ya que la acababan de operar a mi madre que es discapacitada, la operacion para ver si podria luego de tantos años caminar, el conducto converso todo el viaje al llegar a mi casa me indica que el valor es de $3.[números] pero que me deja en $3.[números] al llegar a mi casa reviso el celular y me encuentro que el viaje era de $ [números] aprox es decir me cobro casi [números] mas pero no queda aih la cosa si no que luego reviso mi home banking y la app me habia cobrado tambien por debito es decir me cobraron por debito $2.[números] y por efectivo $3.[números] en total= $5.[números], es decir sabiendo que veniamos de la clinica que mi madre es discapacitada que no somos de dinerome estafo el conductor por efv y la app me cobro adicionalmente el viaje otra vez por debito,
espero que se solucione ya que no tenemos dinero y recien llegabamos de la operacion tenemos que comprar cefalexina y otros medicamentos , espero queel conductor me figura en la app como " pablo enrique " el vehiculo es una camioneta spin chevrolet
modelo spin 1.8 n lt m/t
año [números]
registro capital federal n° [números] ([números])
sin embargo vi que ya habian reclamado por esta patente por robos y e*****s relacionadas a cabify por quedarse con envios.